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人力资源年度发展规划 - - - - - -精品可编辑word学习资料 gS3M2I9H9X1 — — hK6Z5A1K9T10 — — lD7S1Q5M10Z2 人|精. 人 |品. |可. |编. |辑. |学. |习. |资. 力|料. 力 * | * | * | * | |欢. 资|迎. 资 |下. |载. 源年度进展规 划 编制部门：行政部 |精. |品. |可. |编. |辑. |学. |习. |资. |料. * | * | * | * | |欢. |迎. |下. |载. 编制时间： 2021 年 1 月 2021 年人力资源年度开展规划 2021 年是公司各项工作全面提升的一年，为了促进本公司经营业务的开展，提高组织应变才能，保持公司的竞争才能，行政部制定 了更符合公司开展的人力资源年度开展规划， 以促进公司经营战略目标的实现； 一、 目前员工结构现状与岗位空缺 目前我们公司的人员配置总体上根本符合大众 DOS手册的人员配置要求， 各个重要岗位人员都配置到位，没有显现重要岗位人员空缺的现象；但是，在某些细节方面仍有不足：一 方面，目前公司存在兼职的现象，这完全不符合大众的用人标准；另一方面，公司的年销量 近 2200 台，依据大众的用人需求销售人员必需超过 21 人， 结合大众的经营政策， 提高客户中意度，这样说来，公司应当适量增加销售人员的数量；第三，随着公司规模的日益扩大， 各部门都显现了人手欠缺的现象， 我们也已经补充了局部新员工， 但是目前仍有局部岗位人手紧：如行政人员、财务人员、市场人员、车辆治理员、配件治理人员、回访人员、事故车 和谐员、喷漆工、修理工等 ( 见员工结构现状表 ) ； 员工结构现状表 岗位名称 现有 空缺 数量 数量  依据 岗位名称 现有 空缺 依据 数量 数量 总经理 1 0 DOS手册特许经销商人 服务总监 / 经理 1 0 DOS手册特许经销 销售总监 1 0 员数量最低 技术经理 1 0 商人员数 配置要求 零售经理 1 0 检验员 1 0 前台接待 1 0 设备治理员 1 0 量最低配置要求 车辆治理22 规模扩大 车辆治理 2 2 规模扩大 技术顾问 1 1 销售支持 1 0 服务顾问 4 2 索赔员 1 1 |精. |品. |可. |编. |辑. |学.  销售方案与掌握  1 0 DOS手册特 配件治理 1 1 许经销商人 公司规模扩大新建金宇店 |习. |资. |料. * | * | * | * | |欢. |迎. |下. |载. 销售 PDI 1 0 关键客户经 1 0 理 10DOS 1 0 DOS手册 车间主管 1 0 1 0 机电工 1 0 1 0 DOS手册特 附件销售 1 2 二手车经理 员数量最低配置要求 配件经理 / 计 1 0 划 附件经理 / 计 1 0 划  DOS手册要求 DOS手册要求 二手车业务主管 二手车业务助理 10 1 0 喷漆工 4 2 支持 市场总监 1 0 修理工 18 6 市场经理 1 0 事故和谐员 2 1 市场专员 1 2 市场活动增多，工作量 财务经理 1 0  许经销商人 1 0 钣金工 4 2 员数量最低 配置要求  公司规模扩大新建金宇店， 同时考虑到人员流失 行销策略 1 0 增加 会计 1 1 公司开展规模扩 大，工作 客户总监 1 0 DOS手册 出纳 1 1 展厅经理 1 1 公司规模扩 前台收银 1 1 量增加 |精. |品. |可. |编. |辑. |学. |习. |资. |料. * | * | * | * | |欢. |迎. |下. |载.  交车专员11大，新建金 交车专员 1 1 大，新建金 宇店，工作量增加 车险销售员 0 4 公司方案 新增业务 汽车装潢 3 2 行政经理 1 0 客户服务 1 1 人事培训主 管 1 0 回访专员 1 1 系统治理员 1 0 DOS手册 特许经销商人员数量最低配置要求 客户治理 1 2 行政专员 1 2 部门工作 量增加 客户关爱经 理 1 0 客户休息区 1 1 DOS手册 接待 增加 渠道经理 1 0 贮存人员 10 贮存人才 （一） 用人需求 依据公司 2021 年开展方案和经营目标， 人力资源部协同各部门制定了公司 2021 年的职务与人员配置方案； 随着公司规模的不断扩大， 公司用人需求也在不断增加， 然而公司现有人员的数量比应有人员的数量少许多，同时考虑到人员流淌，所以，要求补充一批新人员， 详细职务与数量依据员工结构现状表可知如下： 销售顾问 6 人、车辆治理员 2 人、索赔员 1 人、技术顾问 1 人、服务顾问 2 人、配件管 理员 1 人、市场专员 2 人、展厅经理 1 人、交车专员 1