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;课程大纲;什么是礼仪;从交往的角度来看,礼仪的三个基本要求:;礼仪的基本原则——三A规则:;打造专业的形象;;服装有三个功能:第一,实用。第二,地位和身份。第三,审美。
衣服礼仪的几个要点:
第一,符合身份。男女之别,长幼之别,职业之别,身份之别,这四个别,加一民族之别 。
第二,服的礼仪要注意要扬长避短。
第三,服饰礼仪强调要区分场合。(四个字,庄重保守)。
着装要区别场合:公务场合,庄重保守;社交场合,时尚个性;休闲场合,舒适自然。 ;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 22, 2021
10、市场销售中最重要的字就是“问”。10:24:5710:24:5710:247/22/2021 10:24:57 AM
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2110:24:5710:24Jul-2122-Jul-21
12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。10:24:5710:24:5710:24Thursday, July 22, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。七月-21七月-2110:24:5710:24:57July 22, 2021
14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。22 七月 202110:24:57 上午10:24:57七月-21
15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。七月 2110:24 上午七月-2110:24July 22, 2021
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/7/22 10:24:5710:24:5722 July 2021
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。10:24:57 上午10:24 上午10:24:57七月-21
;礼仪中----如何看待男人、女人;着装规则——正规场合;;1、手势语训练;;100% = 55 % +38 % +7 %;基本工作礼仪; 称呼——是交际之始;握手—— 相见礼节; 交谈—— 沟通的桥梁;名片—— 自我介绍信;接受名片要领;职业形象的塑造;自律是:;课程大纲;人脉关系中的一般法则;黑白珠子法则; 营销中的拜访碰壁和客户的不忠诚,你是否该用“黑白珠子法则”反思一下再抱怨,“凭什么”他要这样?我们应该怎样做才行?;蚂蚁法则;相似法则;人脉关系中的一些特殊法则;艾瑞克森法则;抚慰原则;INS法则;
如何赞美;1、赞美的益处:
谎言竟因为赞美而动听;
图谋竟因为赞美而实现。
——不战而屈人之兵——阴谋乎?;2、赞美的要点;3、赞美的操作要领;4、希望点之诠释;如何有效沟通;沟通的重要性;沟通的前奏曲;沟通时应有的原则;你的沟通是否有效?;;;总结语
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