医院管理之医患沟通之服务技巧.pdfVIP

医患沟通之服务技巧 讲师:沈清仪 》申国礼仪培训网首席讲师 》影响力教育训练集团核心讲师 》国家高级礼仪培训11 师 》国家医学教育发展申心特聘讲师 沈清仪老师 详情登陆: 咨询热线: 0371 1. 医患沟通核心理论 2. 医患沟通基本目标 3. 医患沟通的基本方法 4. 医患沟通注意事项 5. 医患沟通案例 6. 沟通失败的常见原因 详情登陆: 咨询热线: 0371 1. 通过培训满足员工在学习与发展方面的需要，适应医院发展对人才素 质的需求，营造良好的学习型组织氛围O 2. 通过培训使员工深入掌握医患沟通的技巧和处理问