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办事处社事科2021年度工作总结和2021年工作思路 本帖最后由 公文学堂 于 2021-5-7 17:21 编辑 办事处社事科2021年度工作总结和2021年工作思路 一、2021年工作总结 2021年，社会事务条线紧紧围绕街道党工委、办事处大力发展“两城战略”工作重点，打造“绿色、创新、人文新笕桥”的工作目标，以“为民、便民、利民”为出发点和落脚点，以需求为导向，不断夯实基层基础，强化队伍建设，提升服务水平，推进民生各项事业发展。 （一）重点工作完成情况 1.社区自治组织换届顺利完成。 本次换届选举工作坚持以“民主、平等、竞争、择优”和“公开、公平、公正”为原则，以选好配强社区居委会班子为重点，积极提高居民投票参与率,达98.5%以上，位于全区前列。选举产生居委会成员97人（含兼职委员9人），居监会成员84人。在新当选成员中，结构明显趋于年轻化、专业化、高学历化，有效提高社区服务能力。 2.社工队伍建设不断深化。 （1）优化培训，更新社工理念。通过针对不同层次的社工（社区书记主任、两委班子、全体社工），专题开班8次，邀请党校、大学里的专家教授及行业领域内的佼佼者，通过上课培训等方式，传授最新的思想、理论、实践知识。 （2）优化活动，提升综合素质。举办“最美笕桥”社工节系列活动，提升社工素质，通过户外拓展训练，增强团队凝聚力；通过书画、摄影比赛，培养社工“一专多能”；通过参观学习，开拓社工视野。开通社工考前“直通车”，“错班定点”为社工提供有力培训，有效提高社工持证率。 （3）优化考核，强化工作作风。每月进行绩差考核，激发社工工作积极性。最好社工考核奖按标准奖金1.2倍发放，最差社工按70%发放，对连续多次被评为最差社工的，进行谈心谈话。委托第三方进行满意率测评，考核分由网格内居民评定，以测评促勤、促效、促绩。 3.老龄事业发展加快推进。 （1）做好老年各类福利优待工作。街道60周岁以上老年人10656人，今年共有600位老人享受居家养老服务，享受服务时长5773小时；为符合条件的三类老人发放智能手机2119台；为688位老人制作老年人优待证；为1507位80-89岁、217位90-99岁、2位百岁老人发放健康补贴。 （2）健全托底型养老服务保障机制。街道做好失能、失智、伤残163人，享受最低生活保障33人，计划生育特殊家庭19户，独居、空巢、孤寡1001人等共六类特殊困难老人托底工作。提高重阳节慰问标准，90-99岁老人从200元提高到500元、百岁老人500元标准提高到1000元。 （3）丰富老年人文化精神生活。以笕桥街道夕阳乐老年大学为主阵地，委托专业第三方运营，共设置5个点，以街道为中心，辐射辖内4个社区。积极开展各类老年人文娱活动，“敬老月”慰问百岁老人、高龄老人、困难老人248人次。 4.助残助困工作有序开展。 （1）扎实推进社会救助工作。累计向低保128户、市区级困难6户发放低困救助资金470.950452万元；提高慈善超市发放标准，从原来每年500元提至每年1000元；今年“春风行动”共募集慈善捐款156万元，截止到目前累计发放慈善救助金151.64万元。 （2）全力做好扶残工作。街道持证残疾人共计1235人，及时发放重度残疾人护理补贴等各类补助共计352.92万元；联合绿康医院开展康复直通车进家门活动。11月底前完成街道残联换届，11月中旬完成社区残协换届。 5.“最多跑一次”改革积极推进。 （1）整合资源，优化流程。有效整合各部门、各社区力量，建立最多跑一次专项工作小组，区里下达的61个事项全部实现“最多跑一次”，街道直接办结的有11个项,社区直接办结的有3项。 （2）一窗受理，综合服务。增设“最多跑一次”咨询专窗和“综合受理”专窗，积极探索“一窗受理、集成服务”机制。自窗口成立以来，服务居民1500余人次，查询打印社保参保证明729份，打印学籍证明7个。 （3）编印手册，加强宣传。梳理出一批常用服务事项，分批编印成“最多跑一次”便民服务手册，发放到各社区及居民家庭，累计印发1万余册，并利用电子显示屏、微博微信等方式积极开展专题宣传。 6.人力社保服务深入开展。 （1）加强就业创业扶持。通过多方位宣传引导，多渠道挖掘岗位，多模式职业推荐方式，通过组技能培训、强化创业帮扶、举办专场招聘会等方式实现新增就业3050人。 （2）推进社保扩面。通过加强部门联合与企业走访，积极鼓励企业职工参保。全年办理少儿医保9894人，城乡居民医保2021人；办理证历本3920本。 （3）加强企退管理。夯实住院探望、节日慰问等基础服务，同时积极开展企