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sp技巧培训;;SP的定义;为何需要SP; 随着企业竞争的加剧和产品的增多,消费者收入的增加和生活水平的提高,在买方市场上的广大消费者对商品要求更高,挑选余地更大,因此企业与消费者之间的沟通更为重要,企业更需加强促销,利用各种促销方式使广大消费者和用户加深对其产品的认识,以使消费者愿多花钱来购买其产品。;1、是一种战术性的
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习惯” ;SP的应用;电话SP
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是一个优秀的演员
客户要很信任你
客户要能够做决定的
;· 小心运用SP ,SP是一把双刃剑,如果运用不好的话,很容易造成客户的不信任,对你的人格产生怀疑,自己会处在一种很被动的局面;
· 诚实和SP并不矛盾;;如何向同事提出SP求助;
可以有一些约定俗成的手势和动作;;平时多练习,没有客户的时候自己找几个同事练习;
注意写总结,案例分析和别人分享成功经验.;注意团队配合,加强团队默契度
适当掌握分寸,因人而异
把握销售节奏,找准切入点,争取致命一击
切勿对同一组客户在较近时间段内采用同一种方法2次以上
现场SP应有核心人物,需要演练好
手机设置于无声状态
SP参与的人数不超过4人
不要刻意的去做SP,但一定要有SP意识。
有时候只是简单的询问一下同事的推荐情况,也会给自己的客户一种压迫感;
客户购房应该在一种很愉悦的心情里完成的动作,如果给客户过多的压迫,客户容易产生反感情绪;例1:A客户对预售合同不能加条款的问题存在不信任,他认为肯定有其它购房人加过补充条款,现场通过什么谈判方式达到成功签约的目的。
例2:现场共有四种客户在看两种房型,有2组客户意向较大,但还是犹豫不决,通过什么方式达到销售目的。
例3:模型区客人较多,新客户、回笼客都有,通过怎样的 现场操作方式达到较好的销售气氛。
例4:B客户对价格上的优惠还是不满意,要求见老总, 现场通过什么方式与B客户洽谈。
例5:今天是公开选房日,销售现场通过哪些来制造好的销售氛围。;
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