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一、正式计划与非正式计划 正式计划是指一个包括环境分析、目标确定、方案选择以及计划文件编制这一系列工作步骤的完整的过程。 非正式计划是指没有被表述为书面文件的计划。 二、指向性计划与具体性计划 指向性计划是指只规定一些一般性的方——指出行动的重点，但并不限定在具体的目标上，也不规定特定的行动方案。 具体性计划是指规定有明确的目标和实现目标的方案，不存在模棱两可和容易引起误解之处。 三、长期计划与短期计划 长期计划是指根据企业长远发展的需要而建立的长远规划，一般为5年以上，具有概略、不可操作性的特点。 短期计划是指企业根据长期计划而制定的较明确、具体的措施，一般为1年以内，具有具体、量化、可操作性的特点。 四、战略计划与战术计划 战略计划是关于企业活动总体目标和战略方案的计划。侧重于确定企业要做“什么事”“为什么”要做这件事。确保企业“做正确的事”。 战术计划是用来规定企业经营目标如何实现的具体实施方案和细节。侧重于规划“如何做好这件事”。确保企业“正确的做事。 五、业务计划、财务计划与人事计划 业务计划是组织工作的主要计划，主要涉及业务活动的具体安排，如销售计划、生产计划、供应计划、新产品开发计划、后勤保障计划等。 财务计划是研究如何从资金的提供和利用上促进业务活动的有效进行。简单地说，做好资金的流入和流出的规划。 人事计划是分析如何为业务规模的维持或扩展提供人力资源的保证，包括人员的数量和质量的规划。 第二章 计划 第三讲 计划编制过程 一、估量机会 二、确定目标 三、确定前提条件 四、拟定备选方案 五、评价方案 六、选择方案 七、拟订派生计划 八、编制预算 一、估量机会 估量机会是要明确组织自身的优劣势，确定组织所处的地位，初步判断未来机会的环节。 二、确定目标 确定目标是计划的核心内容，它指明了计划中的工作内容、工作重点以及所要完成的工作任务。 三、确定前提条件 前提条件是计划实施过程中所有可能的前提假设，对前提条件认识越清楚，计划工作就越有效。 四、拟定备选方案 在拟定方案时，管理者要发掘出多种高质量的可行方案以供参考分析。 五、评价方案 在拟定方案后，综合评价多种方案，从经济学社会学等多个角度去评估方案所带来的效益和不足。 六、选择方案 在选择方案时，要选出可行性、满意性和可能带来的结果三者结合的最好方案。 七、拟定派生计划 拟定派生计划是指在总计划的指导下制定各个部门的计划。总计划的实际完成要靠派生计划来支持。 八、编制预算 编制预算是指通过数字来反映计划，将计划方案“数字化”。组织中的每个重要部门都要编制预算，协调资金的使用。 第二章 计划 第四讲 计划的组织实施方法 一、目标管理法 二、滚动计划法 三、网络计划技术 一、目标管理法 目标管理是指一个组织中上下级管理人员以及员工共同制定组织目标，然后把组织目标分解具体展开到组织中每个部门、每个人、同时确定目标相联系的责任和权力，并用这些措施来进行管理、评价和决定每个部门和人员的贡献和报酬的一整套系统化的管理方式。 一、目标管理法 所占比例 目标状态 成就状态 27% 没有目标 社会最底层 60% 目标模糊 社会中下层 10% 有清晰但比较短期的目标 社会中上层 3% 有清晰且长期的目标 顶尖成功人士 成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解。 ----美国潜能大师：伯恩?崔西 今天的生活状态不 由今天所决定它是我们 过去生活目标的结果！ 一、目标管理法 组织的宗旨和使命 战略目标 Goal 多个具体目标（职能） Objectives （分公司）部门目标 组织成员个人的目标 目 标 的 层 次 体系 高层管理人员 中层管理人员 基层管理人员 一、目标管理法 强调目标的激励作用 强调结果 强调团队合作 强调员工参与 注重系统方法 特 点 一、目标管理法 注重系统方法 长目标与短目标 大目标与小目标相互支持 目标→行动→结果→新的目标 一、目标管理法 　设定目标 　实现目标 剥洋葱图 一、目标管理法 强调员工参与 鼓励员工参与制定目标是形成责任的基础 部下既了解组织的目标，又参与制定目标 可使主管集中