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《公共关系》教学大纲 Public Relations 课程编码：25A00037?学分：2.0?课程类别：专业必修课 计划学时：32 其中讲课：32 实验或实践：0 上机：0 适用专业：广告学、广播电视新闻学、编辑出版学 推荐教材：居延安著《公共关系学》，复旦大学出版社，2001年。 参考书目：张映红著《公共关系学教程》，首都经济贸易出版社，2001年。 杨魁著《现代公共关系学》，中国工人出版社，1998年。 课程的教学目的与任务 本课程是广告学等传播类专业的专业基础课。本课程从公关理论出发，介绍公共关系学的基本概念以及发展历史，使学生对公共关系学有比较系统的理论认识。同时本课程着眼于务实，通过大量介绍并分析国内外经典公共关系案例，避免纯粹思辨，强调启发性和实践性，使学生结合实际内容和工作需要思考公共关系的本质内涵和从业要求，侧重本学科的应用性，帮助学生运用所学理论指导实践，从而具备进一步提升公共关系能力的基础和空间。 课程的基本要求 1、根据公共关系“着眼于人”、“双向沟通”等特征，以系统的理论线索串联所有公共关系要领与精神，配合翔实的案例分析，使学生在深刻理解公关原理的基础上进一步掌握公关实务的技巧技能。 2、要求能学以致用，融会贯通，正确理解与使用公共关系的原则与方法，在组织建设和管理上，政府形象的塑造和国际政治的过程中国际间交往，甚至在人生发展的过程中，具备公关意识与能力。 各章节授课内容、教学方法及学时分配建议（含课内实验） 第一章 公共关系导论 建议学时：4 [教学目的与要求]了解公共关系的性质与功能 [教学重点与难点]公共关系的概念及其性质 [授 课 方 法]以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。灵活运用多媒体和网络教学手段。 [授 课 内 容] 第一节 作为现代社会传播活动的公共关系 第二节 作为一门学科的公共关系学 第三节 研究公共关系学的现实意义 第二章 公共关系的起源与发展 建议学时：2 [教学目的与要求]了解公共关系的起源与发展。 [教学重点与难点]现代公共关系的发展 [授 课 方 法]以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅；灵活运用多媒体和网络教学手段。 [授 课 内 容] 第一节 古代公共关系的表现与特征 第二节 现代公共关系的起源与发展 第三章 公共关系的职能、功能 建议学时：4 [教学目的与要求]了解公共关系的职能。 [教学重点与难点]公共关系的功能 [授课方式与方法]以课堂讲授为主，课堂讨论和课下阅读为辅；灵活运用多媒体和网络教学手段。 [授 课 内 容] 第一节 公共关系的职能 第二节 公共关系的功能 第四章 公共关系基本原则与规范 建议学时：4 [教学目的与要求]掌握公共关系的基本原则。 [教学重点与难点]公共关系的规范 [授课方式与方法]以课堂讲授为主，课堂讨论和课下阅读为辅；灵活运用多媒体和网络教学手段。 [授 课 内 容] 第一节 公共关系必须以事实为基础 第二节 以社会效益为依据 第三节 以满足公众需求为出发点 第五章 公共关系的类型 建议学时：2 [教学目的与要求]了解公共关系的类型。 [教学重点与难点]对象公共关系 [授课方式与方法]以课堂讲授为主，课堂讨论和课下阅读为辅；灵活运用多媒体和网络教学手段。 [授 课 内 容] 第一节 主体或部门型公共关系 第二节 对象公共关系 第六章 组织形象 建议学时：4 [教学目的与要求]了解组织形象内容与工作流程。 [教学重点与难点]塑造形象的方法 [授课方式与方法]以课堂讲授为主，课堂讨论和课下阅读为辅；灵活运用多媒体和网络教学手段。 [授 课 内 容] 第一节 组织的目标 第二节 塑造形象 第七章 公众 建议学时：4 [教学目的与要求]了解公众的概念和特点。 [教学重点与难点]公共关系公众的概念和特点 [授课方式与方法]以课堂讲授为主，课堂讨论和课下阅读为辅；灵活运用多媒体和网络教学手段。 [授 课 内 容] 第一节 公众的概念 第二节 公众的特点 第八章 传播 建议学时：4 [教学目的与要求]了解传播的分类与特点。 [教学重点与难点]传播的基本理论和模式 [授课方式与方法]以课堂讲授为主，课堂讨论和课下阅读为辅；灵活运用多媒体和网络教学手段。 [授 课 内 容] 第一节 公共关系的传播的过程 第二节 传播理论与模式 第九章 危机传播管理 建议学时：4 [教学目的与要求]掌握危机传播管理的方法。 [教学重点与难点]了解企业公关危机。 [授课方式与方法]以课堂讲授为主，课堂讨论和课下阅读为辅；灵活运用多媒体和网络教学手段。 [授 课 内 容] 第一节 组织危机与危机传播管理 第二节 危机传播管理的组织落实 第三节 危机传播管理的基本程序