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第 [企业经营决策模拟实习报告  企业经营决策模拟--阿里巴巴经营决策分析分工情况表：  学生分工任务...企业内部资源分析...企业外部环境分析...企业内部资源分析...企业经营分析...公司简介，企业外部环境分析，企业经营分析，结论及建议...企业外部环境分析，战略预测指导老师：XX老师目录一、公司简介11.阿里巴巴简介12.历史与现状13.公司概况24.组织架构25.企业文化3二、企业的外部环境分析51.一般环境分析（PEST分析）52.行业环境分析（波特五力模型）63.阿里巴巴竞争对手分析74.发展的机会与威胁95.机会与威胁分析总结126.外部因素分析矩阵(EFE矩阵）13三、企业内部资源分析141.企业管理状况142.经营与运作193.新产品和新业务拓展情况244.企业的品牌形象26四、企业经营分析271.收益性分析272.生产性分析283.成长性分析294.公司费用分析315.公司优势和劣势的总结326.内部因素分析矩阵(IEF矩阵）33五、公司的战略预测35六、结论及建议36七、参考文献37一、公司简介1.阿里巴巴简介阿里巴巴集团创立于1999年，是一家供电子商务线上交易平台的公司，业务包括B2B贸易、网上零售、购物搜索引擎、第三方支付和云计算服务。集团的子公司阿里巴巴B2B、淘宝网、天猫、一淘网、阿里云计算、支付宝、蚂蚁金服等。  旗下的淘宝网和天猫在2012年销售额达到1.1万亿人民币，超过亚马逊公司和eBay之和。其2015年度商品交易总额已经超过3万亿元人民币，是全球最大零售商。  2.历史与现状阿里巴巴集团的总部设于中国杭州市，在中国内地拥有数十个办事处，并在香港、台湾和日本、印度、美国硅谷、伦敦等地设有办事处。  继成立B2B网上交易平台阿里巴巴后，阿里巴巴集团于2003年5月投资1亿元人民币创建网上购物平台淘宝网。2004年10月，阿里巴巴集团投资成立支付宝，面向中国电子商务市场推出第三方担保交易服务。2005年8月，阿里巴巴集团与雅虎达成全面合作关系，阿里巴巴集团全部收购雅虎中国资产，包括旗下的一搜、3721，雅虎美国获得新阿里巴巴集团的40%股份。2007年8月，阿里巴巴集团推出广告交易平台阿里妈妈，以支付的低端门槛吸引了大量的中小站长加入。2007年11月，旗下B2B公司阿里巴巴网络以港币13.5元在香港挂牌。2008年，阿里巴巴首先在国内发出经济危机来临的警告，在国内中小企业面临强烈衰退冲击的形势下，主动降低会员费用，增加培训和功能研发投入，并和中国各级政府合作，辅导中小企业利用互联网开展贸易，减少成本，开拓更多商业机会。2009年上半年财报显示会员数增加幅度创出历史新高。2009年9月，阿里巴巴集团庆祝创立十周年，同时宣布成立另一家子公司阿里云计算。2011年6月，阿里巴巴集团将淘宝网分拆为三个独立的公司：淘宝网、淘宝商城（后更名为天猫）和一淘，以更精准和有效的服务中国的网购人群。  2012年2月21日，宣布每股13.5元私有化。在2012年5月25日，股东大会通过私有化，并于2012年6月20日，撤销在香港交易所上市，为美国IPO做准备。  3.公司概况阿里巴巴集团创立于1999年，以商品交易额计是全球最大的零售商务公司。截至2017年3月31日，共有4.54亿名年度活跃买家以及5.07亿名移动月度活跃用户，通过集团旗下的中国零售平台，接触到数以百万计的商家和品牌。  阿里巴巴的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务，并通过所投资的关联公司参与物流和本地服务行业，同时拥有蚂蚁金融服务集团的利润分成权益，该金融服务集团运营的支付宝为中国领先的第三方网上支付平台。  阿里巴巴集团旗下最大的两个交易平台包括中国最大的移动商务平台淘宝网，以及中国最大的第三方品牌及零售平台天猫。  4.组织架构董事会是公司战略和经营管理的决策机构，对公司的整体业务运作进行指导和监督，对公司在战略和运作过程中的重大事项进行决策。  公司实行董事会领导下的轮值CEO制度，轮值CEO在轮值期间作为公司经营管理以及危机管理的最高责任人，对公司生存发展负责。  阿里巴巴于2012年7月调整为七大事业群，而到2013年1月，马云在即将卸任前最后一次将7大事业群调整为25个事业部，这是阿里一直强调的“建设商业生态系统而不是商业帝国”的思想在组织结构上的落地实施。阿里巴巴25个事业部对外各自独立，野蛮生长的特性会更突出。同时，各事业部各自卡位，在增强灵活性的基础上将各种业务降低到最小单元，就降低了资源和权力集中到事业群的可能性，提升了最高级别的控制权。  5.企业文化5.1愿景阿里巴巴旨