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PAGE
XX有限公司
质 量 手 册
（依据ISO/TS16949:2021技术规范）
A版
编制：
审核：
审定：
批准：
发布日期：2022年6月28日 实施日期：2022年6月28日
XX有限公司
质 量 手 册
第01章
共1页 第1页
标题：目 录
A版 第0次修改
章节 页码
第01章 目录 1
第02章 批准页 2
第03章 质量手册说明 3
第04章 质量手册控制 4
第05章 修改记录页 6
第1章 公司概况 7
第2章 组织机构图 8
第3章 质量职责分配表 9
第4章 质量管理体系 10
第5章 管理职责 13
第6章 资源管理 17
第7章 产品实现 20
第8章 测量、分析和改进 34
附件一：ISO/TS16949标准要素和程序文件对照表 41
附件二：以过程为导向的质量管理模式 42
XX有限公司
质 量 手 册
第02章
共1页 第1页
标题：批准页
A版 第0次修改
批 准 页
公司依据ISO/TS16949:2021技术规范编制《质量手册》第A版，现予以批准颁布实施。
本质量手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。要求全体员工必须遵照执行。
为了贯彻实施ISO/TS16949:2021技术规范，加强对质量管理体系的领导，现任命公司XXX为本公司的管理者代表和质量负责人；任命XX为本公司的顾客代表。
管理者代表的职责是：
1、确保质量管理体系的过程得到建立、实施和保持；
2、向公司最高管理层报告质量管理体系的业绩，包括所有改进的需求；
3、在整个公司内促进顾客要求意识的形成；
4、就质量管理体系有关事宜对外联络。
质量负责人的职责为：
1、负责建立满足文件要求的质量体系，并确保其实施和保持；
2、确保加贴认证标志的产品符合认证标准的要求；
3、建立文件化的程序，确保认证标志的妥善保管和使用；
4、建立文件化的程序，确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认，不加贴认证标志。
顾客代表的职责是代表顾客提出质量要求，可以在以下方面提出建议或意见：
1、选择产品或过程的特殊特性；
2、制定质量目标；
3、培训的安排；
4、纠正和预防措施；
5、产品的设计和开发；
6、控制计划的制定；
7、产品的设计和开发等
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