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礼仪培训考核试卷〔商务礼仪〕
一、填空题〔每空1分，共38分〕
礼立于〔敬〕源于〔祭〕,它的核心是〔尊重为本〕，它的至高境界是〔来自于个人的内心 修养〕.
为客人敬茶时应注意斟倒〔七八分〕满,应端杯子的〔下方三分之二〕位置,一般来讲应从 客人的〔右后〕侧敬茶?
在商务宴请活动中白酒要斟〔十分〕满，啤酒要斟〔八分酒二分沫〕，红酒斟〔二分之一〕 杯,。
陪同客人上楼梯时，我们应该走在客人的〔后面〕，下楼时应走在客人的〔前面〕?三人 同行时〔中间〕为上宾，两人同行〔右〕为上宾.
工作中的三轻是指：〔说话轻〕、〔走路轻〕、〔操作轻 〕
人与人之间第一印象的形成是在〔7〕秒钟内形成的， 响铃不超过〔
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