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主 讲：王锦旺; 第10章 接近客户的技巧; 案例 ;;分析： ;;一、如何使用接近语言;;;;;;（三）常用的接近话语的要点;第一印象;第一印象形成的要素;注意说话的语气;有利用效肢体语言;? 与准客户建立和睦互信关系;有效表达的唯一目的;
;??? 建立信赖感
l?? 永远坐在客户的右边。
l?? 保持适度的距离。
l?? 保持眼光适度的接触。
l?? 不要打断客户的说话。
l?? 不要组织等会你要讲的话。
l?? 要做纪录。
l?? 重新确认。;赞美，
受人欢迎的最佳方式！;; 微笑的意义
· 微笑能打动人心
· 微笑可以激发自信并帮助看到微笑的人建立信心
· 可以把自我接纳和接纳他人的态度传给对方。
;会见客户的商务礼仪;介绍的礼节（一）;交换名片的礼仪;握手的礼节;出行、乘坐交通工具的的礼仪;二、获取客户好感的六大法则;;;;;;;;;【自检】 你受准客户的欢迎程度如何？ ;;;;;;;;;
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