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项目定位与客户分析
2010年5月
目录
1、项目定位的四大要素
2、客户分析浅析
3、实战案例
项目定位的四大要素
系统的定位方法
项目基本情况
经济测算
定位结论
市场定位
产品定位
基本假设
项目定位的四大要素
区域规划与发展
交通条件
周边环境
地块条件
市场分析
产品分析
市场已有供给
市场潜在供给
市场需求/客户
重点个案
四大要素之一、二
宏观经济
政策条件
政策、经济预判
开发商要求
政策分析
利润额
资金回收速度
品牌与形象
四大要素之三、四
项目定位的四大要素
为什么要进行客户分析?
分析客户的什么?
如何进行客户分析?
客户分析浅析
客户分析浅析
青年家庭 – 社会新锐
青年之家1:年龄25-44岁的青年或青年伴侣(无孩子、无父母)
青年之家2:年龄25-44岁的青年或青年伴侣(无孩子、无父母) ,老人为子女购房,且不和子女居住,称为为青年之家2
青年持家:年龄25-34岁或者已经结婚的青年 + 父母
孩子家庭 – 望子成龙
小太阳:0-11岁小孩 + 父母
后小太阳:12-17岁小孩 + 父母
孩子三代:老人+中青年夫妇+18岁以下孩子
老人家庭 – 健康养老
老人一代:(准)空巢中年或老年
老人两代:老人+中年夫妻
老人三代:老人+中年夫妻+18岁以上孩子
说明:
由于老人一代、二代、三代样本量过小而不足分析,
因此这三类家庭合为老人一二三代家庭
万科– 13类细分人群的定义
客户分析浅析
富裕家庭 – 富贵投资
富贵之家:收入(包括教育、职务等资源)远高于其他家庭的家
投资:把买来的房子用来出租或再次出售
务实家庭
务实之家1:收入(包括教育、职务等资源)远低于其他家庭的家庭
务实之家2-中年务实:资源相对较少,需求特征不明显的家庭(中年夫妇 + 18-24岁的孩子),因此特征与务实之家更靠近,因此归入务实之家2
万科– 13类细分人群的定义
客户分析浅析
为什么要进行客户分析?
客户是房子的消费者或需求者,我们要知道,客户需要什么样的房子,或者说我们的房子适合与什么样的客户。客户分析是作为项目定位依据的重要因素。
大体从客户的两个层面入手:物质层面及精神层面
客户分析浅析
分析客户的什么?
客户分析浅析
如何进行客户分析?
客户分析的常规方法:
大规模样本调查
深度访谈
主动性客户的分析
实例
谢谢聆听
2010.4.08
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