执行型人才培训.pptxVIP

执行为王——破译执行型人才的5大基因;;;;;;一家公司要招收新职员，在面试中有这样一个问题： 你开着一辆车，在一个暴风雨的晚上，经过一个车站，有三个人正在等公共汽车。一个是快要死的老人，好可怜的；一个是医生，他曾救过你的命，是大恩人，你做梦都想报答他；还有一个女人（男人），她（他）是那种你做梦都想娶（嫁）的人，也许错过就没有了。但你的车除司机以外只能搭乘一个人，你会如何选择？请解释一下你的理由。 ;在200个应征者中，只有一个人被雇佣了，他并没有解释他的理由，他只是说了以下的话： “给医生车钥匙，让他带着老人去医院，而我则留下来陪我的梦中情人一起等公车。” ??????? ???????? 是否因为我们从未想过要放弃我们手中已经拥有的优势（车钥匙）？ ???????? 有时，如果我们能放弃一些我们的固执、狭隘和优势的话，我们可能会得到更多。;若心灵不变， 一切皆不变！;人都是自我观念的囚徒!;;1）相信经验，思维定势 “举一反三” 为什么不能“举一反四/五”呢？ ;2）“迷信”成功;3）视野局限; 观念变天地变， 观念不变原地转。 ;什么是人才?;什么样的人不是执行型的人才？;？;执行就是把计划变成结果的行动;执行的三个纬度;执行的“三个一”工程;？;根源？; 任何一个有执行力的员工,或者任何一个有志于成为有独立人格的员工,请记住一点,企业中存在各种问题,无论是老板不懂管理,还是同事不配合,无论是产品质量有问题,还是市场不景气,都不是你不提供结果,不创造价值的理由.你提供结果,只与你是一个”成年人”有关。与你未来做一个优秀的有独立商业人格有关!;根源？;标准等于水准 ;根源？;;为什么不行动？因为要看别人怎么做； 为什么心里烦躁？因为热衷于内部比较； 为什么不做结果？因为心中没有原则； 为什么不负责任？因为期待别人承担； 这些都是商业人格的缺失！ ;基因一：商业人格;为什么没有“商业人格”？;建立商业人格的2+2;建立商业人格的2大要素;建立商业人格的2个标准;商业人格修炼的“四要四不要”;2、对上级：要价值，不要讨好 依赖人格的典型表现之一就???看领导的脸色行事，而不是按照领导提出的原则和结果定义去办事。 成就你的上司！ ——唐骏;3、对同事：要对事，不要对人 人对人，累死人； 事对事，才省事。 人与人之间的“江湖恩怨”是执 行的大敌！ ;;建立商业人格的5大转变; 没有大写的我，就没有强大的企业！; 1、除我之外，任何人都是我的客户　　2、我要针对每个客户的具体需要提供具有个性化及超乎想象的服务 　　3、我对解决客户的问题负有使命感　　4、客户的抱怨是我成长的养料　　5、我要履行对客户的所有承诺　　6、我要与客户建立并保持和谐友好的关系　　7、我每天微笑对待客户并用眼睛与客户交流、用心灵与客户沟通　　8、我不回答客户“我不知道”　　9、我做任何事情都会善始善终并承担责任 ;如何做客户价值？;基因二：正确理念;导致贫穷的九大癌细胞;;成功;;成功是因为什么？;理念:;今天的态度;基因三：关系决定成败;无法成功的六大原因;关系决定成败;成为关系高手的3大法宝;;你需要做的是：练习并完成这个循环！;;赢;＊ 双方 ＊ 双向 ＊ 达成共识;有效沟通 沟通的双向性 ;2、有效沟通三要素;;;有效沟通;有效沟通 4、沟通的三个行为：说、听、问 ;有效沟通 5、高效沟通的三原则 ; ; ;沟通就是信心的传递、情绪的转移;9、中国人沟通的三大特性;话图-画图;;;沟通的要诀;PPT22;PPT22;沟通的最高境界;同理心定义;同理心两大步骤;同理心两个区别;同理心两大准则;沟通的五大组成部分; 倾　听; 赞美的8个技巧 1、赞美是世界上最廉价但最有效的让别人喜欢你的方式之一。 2、赞美在细节 3、赞美要真诚，发自内心 4、如果你抱着目的利益去赞美，别人一定能听的出来;5、借用别人的“口”进行赞美 6、赞美不要过多，适可为止 7、赞美适要看着对方的眼睛或前额 8、赞美中几句经典的话： 你的见解真的很独特 你真的很让人欣赏 我感觉跟您学到很多东西 您真的很让人佩服，在那样的情况下，－－ 您的朋友王老师说您是一位很心细的人，今天见到您果