战略管理讲义第2章《企业外部环境分析》.pptxVIP

第二章 企业外部环境分析△内容提要企业外部环境概述宏观环境分析产业环境分析竞争对手分析战略集团分析问题的提出如果你没有竞争对手走得快，你便处于弱势，如果你比竞争对手慢一倍，那你就已经被淘汰出局。竞争的奥秘在于以己之强，攻敌之弱。竞争并不是在后面拼命的跑以至不被拉下，而是战胜对手！名人名言 当有人问松下公司的总裁松下幸之助有什么经营秘诀时，他说：“没有别的，看到下雨了，就要打伞。只不过是顺应天地自然的规律去工作而已。” 言简意赅的话道出了松下的环境观。1894-1989 第一节 企业外部环境概述一、企业环境的定义任何事物都不可能孤立地存在，企业也不例外——企业总是在一定的环境中生存和发展，因此不可避免与受到环境的影响和制约。企业环境（Environment）是指对企业绩效产生影响的企业外部因素和力量。与外部环境相匹配，是企业战略的本质特征，战略管理的重要任务就是要对企业外部环境进行分析，并在此基础上制定出与环境相匹配的企业战略。二、企业环境分析的两个层面企业外部环境因素很多，它们都以不同的方式影响企业的绩效——如有直接影响，也有间接影响的；有现实影响的，也有在将来起作用的；等等根据环境因素对企业绩效的影响方式，将环境因素划分为：一般环境(General Environment)和竞争环境(Competitive Environment)一般环境是指那些对企业行为和绩效产生间接、潜在影响的环境因素，如社会文化、政治法律等因素竞争环境是指那些对企业行为和绩效产生直接、现实影响的环境因素，如竞争对手、顾客等政治环境因素生态环境因素顾客竞争对手企业替代品生产者宏观经济环境因素技术环境因素供应商潜在进入者社会文化环境因素图 企业环境分析的两个层面三、环境的基本属性不同的环境因素有不同的特点对于人来说，环境的基本属性是不确定性，即人们对环境究竟包含多少因素，每一因素性质、状态怎样，它们如何变动等不能完全肯定。所以环境的不确定性是相对于人的认识能力（理性能力）而言的环境的不确定性包括两个维度——复杂性和变动性环境的复杂性是指构成环境的因素的很多，人们难以穷尽；环境的变动性是指环境在从现在到未来如何变动，变动的幅度难以确定根据环境的复杂性和变动性的程度构成环境不确定性矩阵——环境分析的基本维度环境的变动程度稳定动态单元2单元1 稳定的和可预测的环境，因素少 因素有某些相似并基本上维持不变 对要素的复杂知识的要求低 动态的和不可预测的环境，因素少 因素有某些相似，但处于连续变化 中 对要素的复杂知识的要求低简单环境的复杂程度单元3单元4 稳定的和可预测的环境，环境因素多 因素彼此不相似，但单个要素基本维持不变 对要素的复杂知识的要求高 稳定的、不可预测的环境，因素多 因素彼此不相似，且处于连续变化中 对要素的复杂知识的要求高复杂图 环境的不确定性矩阵四、环境分析的基本目的分析企业外部环境其基本目的是要明确外部环境能够提供给企业哪些有利的机会，同时也必须弄清环境中存在哪些不利的因素威胁企业，所以在战略管理中，环境分析又称为“OT”分析O——机会（Opportunities）T——威胁（Threats）确定影响企业绩效的关键环境因素第二节 企业宏观环境分析宏观环境因素可以概括为以下四类，即PEST政治环境(Political)经济环境(Economical)社会环境(Social)科技环境(Technological)宏观环境（PEST）宏观环境分析方法一、政治环境因素政治（法律）环境因素是指对企业行为和绩效存在现实和潜在影响的各种政治力量。主要包括政府政策、法律和法规，以及影响政策、法律法规变化的各种政治因素；政府的管制行为政治力量往往以国家权力为后盾，是一种超经济力量政治因素对企业的影响主要表现在两个方面：1．政府通过制定政策、法律、法规来影响企业行为。换句话说，政策等因素为企业的经营行为提供了一个边界，规定了企业哪些行为是可以做的，哪些是禁止做的，哪些是必须做的。2．政府通过执行政策、法律、法规而出现的对企业的管制行为。政府的管制行为，它对企业的微观行为的效率产生影响。政治因素对企业行为和绩效影响的逻辑是：影响行为效率管制行为企业行为各种影响政府政策、法律、法规变化的政治因素执行政府政策、法律、法规制定限定行为空间图 政治因素对企业影响的基本逻辑㈠政府政策、法律和法规政府政策、法律和法规限定了企业的行为空间，这种影响具有强制性，也是政治因素最主要的作用政策、法律和法规对行为的规范往往涉及到企业经营的各个方面。所以，企业必须在政府规定的范围内制定战略，而不能超出政府规定的行为空间在经济全球化的今天，不同国家的政策、法律是存在差异的。因此，企业跨国经营时必须明确不同国家的政策、法律，从而制定出不同的战略措施㈡影响政府政策变化的政治因素政治环