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探索崭新的「流程(组织能力)管理」 之路构筑符合本企业实情的自律机制(组织) 流程中、必须现在做的、就在“现在”这一瞬间行动! 由追求“形”的经营管理,向创立“型”的经营管理转变!中産連「追求前人已有的东西, 不如去追寻前人梦想的东西。」道元禅师语录论点― 前言 · · ·独自的― 创立新的 「流程管理」的必要性― 「流程管理」的开展案例― 提问和回答(含:归结) 既如此,企业人应当怀有「高远的志向」和「坚强的气概」,站在时 代的潮头,先于他人不断变革,面对市场认真思索创造事业。其牵引, 毫无疑问就是经营管理。从这个意义上讲:经营管理的本质=创造活动(探究对「经营资源」的独有的「活用」方式 )。(持续改善的流程管理的构筑=组织能力的创造=构想力 )经营管理的本质(基础)是什么? 世间万物(市场)仿佛万花筒,不间断(每时每刻)地千变万化,永无停滞;象川流不息的大河,时而舒缓、时而湍急、生生不息、周而复始。 如何驾驭着时代的「潮流(流向)」? 如何描绘成果的「前沿」的「前沿」? 如何捕捉变化的「征兆与现状」并进行处理? 这里有没有人与人之间热情相待的真诚景象? 适应环境的变化,是所有企业的宿命。企业能够存续、发展的绝对条件就是:企业的经营变革,跟得上环境的急剧变化。企业的持续竞争优势,即在于就是对令人眩目变化的敏锐预见和前瞻性对应。 面向未来,运用“智慧”,深入思考,同时必须“流汗”,实施行动。并且、???在这里? 有现场感? 有最激烈的场面? 人生的戏剧拉开帷幕? 能体味到成就感企业的3个核心活动― 目标达成活动― 内部体制(体质)的维持强化(变革)活动― 外部环境适应活动 克里斯?阿西里斯― 对问题和课题的感悟性― 对人与集体(团队)的感悟性― 对时代和现状的感悟性 如何看待自己所处的环境?对变化进行经营管理的最好方法、就是自身主动去创造变化摘自P.F.德拉克 「下一个?ソサイアティ」 不想改变,反倒必须去改变。 对于经营,没有「特效药」和唯一绝对的「致胜方程式」。 自己的管理模式必须由企业独自培育出来。之1对业务重新定义的必要性 自己的业务,在以什么作为提高收益(资金)的源泉?“现在”市场和顾客正在发生着怎样的变化?他们需求什么?自己的业务与这些变化和需求之间有多大距离?在竞争中胜出的必不可少的因素是什么?自己欠缺的是什么?现在的流程管理(组织能力)与期望的成果之间是有效连接的吗?另外、通过「改善与革新」活动开掘出的经营资源(潜在能力)充分发挥作用了吗?财会系统是全面成本计算法还是生产周期基准成本计算法?之2对业务重新定义的必要性 对于有些问题,大家之前也许在现场小声议论过,或者在居酒屋里发过牢骚。但是,在正式的场合及经营会议上,却几乎没有进行推心置腹地讨论。 即使偶尔进行讨论,也只是闲谈而已,没有得出丝毫具有有效推进力的结论。所以,才有现在的危机。 因此,必须要重新定义和审视自己企业的业务内容。思考如何提炼出和掌握住企业实情及问题点,如何在这些实情/问题和现行的组织运营体系间进行连接,如何解决现实与「愿景」(应有状态)之间存在的「差距」。 你能够做到将浅显的事实明确地作为事实、 并客观地认识它吗?利润?中心① 实质的附加值 (品质、性能、价格、技术)② 感觉的附加值 (美感、外形)③ 意义的附加值 (身份、名牌、信任度)看得见的競争差异化分类经营法(1)动力转换 面对外部环境成本?中心变动对应力品质保证力(开发力)看不到的競争组织能力工序① 方法(怎样) ???固有技术② 结构(制约功能)③ 体系 ???管理技术 (管理的设计图)④ 企业文化???组织开发成本竞争力 速度力安全?环境力企业的竞争战略 2根支柱(两只车轮)顾客的立场/需求的水平/技术的层次事业?动力市场(含海外)P/L 競争环境 競争基础(竞技台)策划?计划功能 战略力有形人?力量管理?能量看不到的资产 为提高生产量,必须消除工序中的浪费。(2)JMS的目的 「生产周期的短缩」是实现现金流经营的决定因素内在接触不到外部 工序实践力 实施功能B/S 实践力=现场力 思考方法×计划性×能力×执著经营管理者面对的 「价值观的转换与行动变革」从以「时间轴」为基础,向现金流经营转换生产(革新)逻辑与会计(经营革新)逻辑之间存在的「误解与矛盾」及其「解决方策」从「以资源运转为中心」向「以物流速度为中心」的动力转换(思想范畴?转变)用行动编织结构?组织“改善活动诱发经营革新” (以行动创制战略=中层·高层·基层战略) 不能充分理解为何要进行改善和革新 很多时候,生产方面以制造产品为使命,话题的中心始终是如何提高产品质量、如何降低成本、如何提高效率等等。 但是,关于生产方面“改善和革新”的真正意图,不只在于产品制造的成本降低和效率提高(营业额的增加)本身,而更在于如
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