提升班组长现场管理能力培训讲义.pptxVIP

提升班组长现场管理能力; 第一章认识教育; 班组长：是指在生产现场，直接管辖20个左右的生产线作业员工，并对其生产结果负责的人。根据公司及行业区别而有所不同，而其称呼也有所不同，有组长、班长、领班、拉长等称谓。;1.2 自我角色的认识;2.1 班组是企业生产经营活动的基本单位 2.2 班组是企业最基层的管理单位 2.3 班组是生产流程衔接要素 2.4 班组是提高职工素质的基本场所;(1)专业能力 在所管辖的团队内，对自己的业务（人员、机器、材料、方法）娴熟，能够指导下属并向上司提供建议帮助正确判断，这是开展工作必须具备的能力;(2)目标管理能力 在处理业务时，设定主题、时限、数量等具体的目标，提高员工们的参与意识，具备使 P-D-C-A 这一循环不断地周而复始的能力。 ;(3)问题解决能力 (4) 组织能力 使部门运作达到 1+1≥ 2 (5) 交流、交际能力 (6) 倾听的能力 善于倾听有两大好处： 一是让人感到你很谦虚 二是你会了解更多的事情 (7) 幽默的能力 激励的能力 最佳转变是“要我去做”变成“我要去做” 把压力转化为动力，增强工作成功的信心;(9) 指导员工的能力 培训能力 控制能力 自我约束的能力 概念化能力 把握事物的本质，发现问题、了解问题时不可缺少的能力。越高层次的管理人员，对于概念能力的要求就越高。概念能力取决于工作环境和个人悟性，带有潜能性质。 所以班组长在实际的工作中，要努力亲身实践，不耻下问，才能不断提高自己的能力。;（1）热爱自己的职业 热爱现场（自己能力发挥的舞台） 热爱产品（自己辛勤工作的成果） 热爱下属（下属成长是自己最大的成就）。 （2） 走动式管理—不是只听汇报，而应常常巡视 现场，随身携带小笔记本记录相关事项。 （3） 运作合适的教育方法，引导下属自己提出想 法，不断提高下属工作能力。 ;（4）按照未来可能的发展变化，以各种前瞻性的设想 来开展工作，以发展的眼光来决定下一步将要进 行的工作。 （5）培养问题意识，保持认识问题的眼力和敏锐 性，找问题应有着眼点：地面-墙面-天花板- 设备-工具……品质、安全、效率、现物…… （6） 积极动手、主动报告、利用一切机会发掘自 己、挑战自己。 ;（7）积极掌握业务知识和管理方法（树立专家权威）。 （8）必须让员工了解原因和重要性，促使作业人 员自发地积极行动。运用激励手段（树立组织 权威） （9） 以身作则，如带头拾起地上的垃圾（树立“人 格权威”）。 （10）倾注一切热情和力量去面对工作，下定背水 一战的决心。不可以：说起来重要，干起来 次要，忙起来不要！; 作为上司，要有效领导员工，必须注意以下要点： （1）导演和啦啦队长 （2）乐观积极 （3）实事求是 （4）合理分配工作 （5）用人不疑;（6）认真倾听 （7）维护下属的自尊 （8）称赞下属 （9）关心下属 （10）为下属制造机会 （11）言行一致 （12）让出荣誉;现场管理的的金科玉律 生产活动的6条基本原则 现场的日常（QCD） 生产准备 目视管理与管理项目 P、D、C、A 看板管理 ; 1. 现场管理金科玉律 了解并与现场保持密切的接触，是效率化管理生产线的第一步骤，因此有5条现场管理的金科玉律需遵守： 当问题（异常）发生时，要先去现场 检查现物（有关的物件） 当场采取暂行处理措施 发掘真正的原因并将它排队 标准化以防止再;2. 生产活动的6条基本原则 在进行生产活动的过程中，有6条基本原则我们必须掌握： (1)后工程是客户 (2)必达生产计划 (3)彻底排除浪费 加工和作业当中的浪费 待处理的浪费 生产过多的浪费 ; (4)作业的标准化 (5)有附加价值的工作 (6)积极对应变化 基本要求---决定标准书等作业的基本，养成遵守的习惯； 先观察---事前收集情报，采取下一步措施； 掌握实力---提高技能和扩大实力，提高设备稼动率等。;3.现场的日常工作(QCD) 3.1 现场的质量管理 判断现场的品质控制水平，一般分四个 等级，四级品质保证的判断基准如下：;3.2 现场实际作业应把握的内容 （1）生产作业计划是否明确合理 （2）生产计划（工作计划）与实际困难 （3）计划调整对人员、设备及其他方面的影响 （4