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收银员岗位业务知识 国家对现金管理的主要规定有那些？ （1）各单位库存现金都要核定限额。 （2）所需现金应向开户银行提取。 （3）单位间的经济往来，必须通过转账结算。 （4）按规定范围使用现金，不准坐支销货款。 （5）向银行送存现金必须注明来源，支取现金，必须写明用途。 （6）不准白条顶库。收银员岗位业务知识 什么叫备用金 ？ 是企业财务部门拨发所属报账部门用于日常零星开支，收购农副产品或销货找零等用途的现金。 顾客购物付款的方式通常有哪几种？ 现金、转账支票、礼券、信用卡、积分卡。 收银员岗位业务知识 什么叫支票？支票的分类？使用范围？ （1）是银行的存款人签发给收款人办理结算或委托开户银行将款项付给收款人的票据。（2）支票分转账支票、现金支票。现金支票可以向银行提取现金。顾客不能用现金支票购货。（3）收款员不能套取外汇,不能出借货款。支票不能套取现金。（4）如收款员收假币，由收银员本人承担。要妥善保管好印章。（5）支票适用于同城或票据交换地区的结算。 收银员岗位业务知识 使用转账支票的注意事项？ （1）转账支票适用于同城或票据交换地区。（2）转账支票面额最低起点为100元，有效期限为10天，遇节假日顺延。（3）转账支票在保管，使用过程中不能折，填写转账支票的笔须用签字笔。（4）印章必须清晰齐全，是油印，一次没盖清楚，可盖第二次，印章必须盖在支票防伪线上。（5）在使用过程中，出示本人身份证，防止支票有空头、借入、过期、声明挂失的支票，避免不法分子钻空子。（6）如果以上都符合要求，就可以填写“收到支票证明”。此证明一式三联，添好后要加盖转帐印章，把写有“顾客联”的那一张给顾客，并告知顾客五日后提货，做销售。如果顾客要当日提货，必须有卖场经理的签字 收银员岗位业务知识 什么叫银行汇票？银行汇票的特点？ （1）是汇款人将款填交存银行，由银行签发给汇款人持往异地 办理转账结算或支取现金的票据。（2）每份金额起点500元，有效期一个月，而且一律记名，只能由汇款人使用，不准流通转让。什么叫外币？顾客能否用外币在商场购物？ （1）是指人民币以外的可以自由兑换的货币。（2）部分外币可以，商场受理的外币通常由美元、日元、港币。 收银员岗位业务知识 如何确保收到的大面额钞票不是伪钞？ 鉴别真假人民币△眼看。迎着阳光，透过光线，真人民币背面显现出满版的五角星，满版的布币，天安门、工人头像、毛泽东头像的水印凹凸清晰，栩栩如生。阳光下，假钞的水印则荡然无存。真人民币图案上的线条疏密有致，衔接平滑；假人民币纹路疏密不均，衔接生硬。△手摸。真人民币表面凹凸不平。假钞，则表面平平，没有起伏。△耳听。抖动手中单张人民币，真人民币会发出沙沙响声，这脆生生、清亮亮的响声是假钞无法比拟的。△验钞机验。验假人民币时，验钞机会发出声音。 收银员岗位业务知识 商场目前受理的信用卡？ 工商银行的牡丹卡、中国银行的长城卡、建设银行的龙卡、交通银行的太平洋卡、农业银行的金穗卡，招商银行的一卡通等。 对于信用卡的收取应注意哪些问题？ 现金、转账支票目前除龙卡已上POS，收取其他信用卡时，要注意持卡人和身份证核对是否相符。签购单上的签名是否和卡上签名一致，超过限额的还要到所属银行的信用卡部授权。卡的背面是否有签名。 、礼券、信用卡、积分卡。 收银员岗位业务知识 顾客持一张支票在不同商场购物,收款员应如何收取此类款项? 可指定其中一商场收款、缴款是按在各商场购买的金额分别填写一式两联的内部银行存款记账凭证，连同支票送存汇缴处，并将返回商场的一联分送有关商场。商场之间转账购物，收款员该如何收款？ 买方开出内部银行付款凭证，收款员将其和销货小票核对无误后，收下付款凭证，并将其视作支票送存汇缴处。 收银员岗位业务知识 商场收款员如何将当日销货款送存汇款处？ 可指定其中一商场收款、缴款是按在各商场购买的金额商场收款员当日结账后，分别填写内部银行现金存款凭单和内部银行存款记账凭证，连同当日收取的现金、支票或内部银行支付凭证等送存汇缴处。分别填写一式两联的内部银行存款记账凭证，连同支票送存汇缴处，并将返回商场的一联分送有关商场。商场收款员每天何时结账？ 每日中午12点结账。在pos上做换班结账和银行结账。结账后，应更换收款章的日期，并改换印台颜色。 收银员岗位业务知识 商场收款员结账后应干哪些工作？ （1）将当日销货款送存汇缴处。（2）按各币种填写币种明细表和信用卡明细表。（3）将明细表和销货款交现金房。（4）将当日销货收款票捆好装箱，以此后查。 收款机是否可以随意结账？ 不能随意结账。 收银员岗位业务知识 在按完合计键后，发现输入的销售数据有误，该怎么修改？ 不能按作废键，可通知领班做清单处理。 写出进入收款机售货状态的步骤 打开电源开关后，将自动进入前台售货