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投资顾问业务交流 经纪业务部客户服务中心 二零一三年六月;本次交流内容;第一部分、客户管理构架介绍; ;客户分级标准体系;服务关系分配原则;了解我们的客户;了解我们的客户;大客户资产情况(百万以上);客户分析;第二部分、产品管理构架介绍;服务产品简介;MOT(关键时刻)服务标准化;MOT(关键时刻)服务标准化;MOT(关键时刻)服务标准化;资讯类服务产品;投资建议类服务产品;服务产品与客户的匹配;服务产品业务流程;第三部分、签约管理构架介绍;签约业务开展模式;签约收费模式;签约收益分配;第四部分、人员管理构架介绍;投资顾问业务定位;投资顾问工作职责;投资顾问考核方向; 欢迎交流!谢谢大家! ;交流主题 营业部投资顾问业务的开展现状 业务开展过程中的经验及不足 公司及营业部的支持力度及亟需解决的问题 自主产品销售及融资融券业务中的工作职责

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