管理信息系统信息分类.pdf

数据 是存储在一种媒体上的非随机的记号或符号， 它对客观世界中某种实体 （具体对象、事 件、状态或活动 ) 的特征进行描述，是可以识别的抽象符号。 信息 是经过加工处理后有价值的数据，是人们用来描述客观世界的事物。 是数据加工处理后的结果 是对决策或行为有现实或潜在价值的数据。 信息与数据的区别： 数据经过处理后， 其表现形式仍然是数据。 它们的关系是原料与成品的 关系。信息是有一定含义的数据 , 是经过提炼、筛选、分析和加工等处理过程的数据。 信息分类： 按企业主体：系统内部信息与外部环境信息 按规范性分类 : 格式化信息与非格式化信息 按描述性分类： 定量信息与定性信息 按描述字符分类：文字信息与数字信息 按重要性分类：重要信息与次要信息 按社会中的应用领域：政治、军事、管理、科技、文化、体育 按企业管理层次：战略规划层、战术层、作业控制层、 信息的属性： 信息价值性、可加工性、可传输性、可存储性、共享性、信息滞后性、信息时 效性 信息系统 是对信息进行收集、整理、存储、加工、查询、传输并输出信息的处理系统 ( 以计 算机作为信息处理工具的人机系统 ）。由人、计算机、软件和数据资源组成。 信息系统的特点： 目的性、集合性、相关性、层次性、整体性、环境适应性 系统工程思想分为： 总体最优思想：系统工程的基本任务是开发最优的系统 组合思想：系统由各种具有一定功能的要素所构成 分解协调思想：结构复杂的大系统分解成结构较为简单而又相互关联的若干子系统。 系统工程思想：在建设管理信息系统过程中 , 基本遵循系统工程这一过程。 信息系统分类 : 过程控制系统：用于过程控制的信息控制系统。 信息资源服务系统 : 提供专门的信息资源服务 管理信息系统：为企业管理决策服务 其他信息系统： 电子数据交换系统 (EDI) 、电子商务 （EC)系统、企业资源规划系统 （ERP)、 自动化办公系统（ OA） 信息系统功能： 信息的收集 （手工、自动化）、存储、 加工 （数值运算、非数值处理 ) 、传输、 输出 管理信息系统 是一个利用计算机硬件和软件，手工作业、分析、计划、 控制和决策模型以及 数据库的用户—机器系统 . 它能提供信息支持企业或组织的运行、 管理和决策功能 . （以现代 管理理论为指导， 以计算机和网络通信设施等现代信息技术为基础， 以系统思想为主导， 建 立起来的能进行信息的收集、 传输、加工、存储并为管理人员提供决策信息的人机信息系统。 ) 管理信息系统的物理结构 : 计算机系统、网络与通信、数据库技术、系统规程、相关人员 管理信息系统类型 : 事务处理系统 : 主要功能是处理企业的日常事务。 特点 是非常明显地提高 了管理人员处理日常事务的效率，提高了管理信息处理的准确性和及时性 . 事务处理系统是 非常重要的基础， 企业要建立管理信息系统， 必须先建立事务处理系统， 在此基础上再建立 高级的管理信息系统。 （基层使用 ) 企业管理信息系统 : 功能是处理日常事务，并提供有关企业的总结报告和各种常规的数据报 表，为有关的管理人员提供信息， 并主要为决策者提供决策用的信息。 特点 是对于那些目标 明确、具有确定信息需求的结构化决策问题， 系统能够在决策活动的各个环节给决策者以有 效的支持。 （中层以下使用） 决策支持系统 : 功能是处理日常事务 , 为有关管理人员提供信息 ,