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PAGE PAGE # 职业道德的作用 职业道德的作用 职业道德是社会道德体系的重要组成部分，它一方面具有社会 道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用，具体表现在： 1、调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关 系。职业道德的基本职能是调节职能。 它一方面可以调节从业人员内 部的关系，即运用职业道德规范约束职业内部人员的行为， 促进职业 内部人员的团结与合作。如职业道德规范要求各行各业的从业人员， 都要团结、互助、爱岗、敬业、齐心协力地为发展本行业、本职业服 务。另一方面，职业道德又可以调节从业人员和服务对象之间的关系。 如职业道德规定了制造产品的工人要怎样对用户负责； 营销人员怎样 对顾客负责；医生怎样对病人负责；教师怎样对学生负责等等。 2、 有助于维护和提高本行业的信誉。一个行业、一个企业的信誉，也就 是它们的形象、信用和声誉，是指企业及其产品与服务在社会公众中 的信任程度，提高企业的信誉主要靠产品的质量和服务质量， 而从业 人员职业道德水平高是产品质量和服务质量的有效保证。 若从业人员 职业道德水平不高，很难生产出优质的产品和提供优质的服务 3、促进本行业的发展。行业、企业的发展有赖于高的经济效 益，而高的经济效益源于高的员工素质。员工素质主要包含知识、能 力、责任心三个方面，其中责任心是最重要的。而职业道德水平高的 PAGE PAGE # 从业人员其责任心是极强的，因此，职业道德能促进本行业的发展。 4、有助于提高全社会的道德水平。职业道德是整个社会道德 的主要内容。职业道德一方面涉及到每个从业者如何对待职业，如何 对待工作，同时也是一个从业人员的生活态度、价值观念的表现；是 一个人的道德意识，道德行为发展的成熟阶段，具有较强的稳定性和 连续性。另一方面，职业道德也是一个职业集体，甚至一个行业全体 人员的行为表现，如果每个行业，每个职业集体都具备优良的道德， 对整个社会道德水平的提高肯定会发挥重要作用。