医院2018年度工作总结.pdfVIP

范文最新推荐 医院 2018 年度工作总结 nbsp;nbsp;nbsp; xxxx 年是机遇与挑战并存的 一年，围绕经济建设和构建和谐奢华的主题不断深入，党的 xx 大精 神及一系列路线、方针、政策更加深入人心，医保制度的改革，农村 新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、 鼓舞人心。 面对挑 战，我们依靠科学、群策群力，团结协作，体现出众志成城的必胜信 念；面对机遇， 我们正确把握处理改革发展稳定的关系，坚持以病人 为中心的最高原则， 努力促进医院管理模式的转变， 开创了医院可持 续发展的新局面。 一、基本情况 全院现有职工 人，其中执业医师 人，执业助理医师 人，药剂师 人，开设病床 张，院外门诊 个。 二、医疗、经济指标完成情况 截止 11 月底，全院完成门诊人次量 人次，其中急诊 人次；完成 住院治疗 人次，治愈率为 ％，好转率为 ％，死亡率为 ％；平均每 一患者住院日为 天；抢救危重病人 人次，抢救成功率达 %，出入院 诊断符合率 gt; % ，床位使用率 ％，单病种治愈好转率达到卫生部 颁布的病种质量控制标准。 全院业务收入 万元，其中药品收入占 ％； 人均门诊费用为 元，平均每一出院人次费用 元。从医疗收入、药品 收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降， 可以看出， 医疗 1 / 12 收入比去年有所上升， 药品收入有较大幅度下降， 两者所占比例逐渐 趋于合理，达到了以病人为中心，让利广大患者的根本目的，以药养 医的局面得到明显改善，提高了现有资源利用率，体现技术含量，讲 求投入产出，坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。 实现了收支平衡， 略有节余， 压减支出， 减少浪费，提高效益的目标。 三、医护质量管理水平不断提高 一是一切工作以质量为核心。 为了把医疗质量真正摆上医院管理的 核心地位，今年，在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时， 制定了《 xx 医院医疗质量管理规范》 ，进一步建立健全医院、科室、 个人三级质量控制网络， 调整和充实质控和业务管理机构， 加强了医 院的质量管理， 形成了全院上下同把质量关， 同抓质量管理的良好局 面，避免了严重差错事故的发生。二是坚持以两种效益为保障。一方 面要求医务人员具有高度的服务意识，不要有以救命恩人自居的思 想，要有视病人为衣食父母的观念， 全力搞好以病人为中心的服务工 作。另一方面要求行政工勤人员不要有低人一等的思想意识， 要有为 临床一线服务就是为病人服务的胸怀， 牢固树立全院一盘棋， 当好主 人翁的思想。 在全院范围内正确处理好了两种效益的关系， 收到较好 的效果。三是一切服务以病人满意为标准。 我们定期征求病人及群众 意见，继续聘请社会监督员，针对群众提出的热点难点问题，结