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QFD:Quality Function Deployment ；质理功能展开 BPR ：Business Process Re-engineering; 企业流程再造 MRP ： Material Requirements Planning; 物料需求计划 JIT :Just-in-time; 准时生产（ JIT ）又称无库存生产、零库存，就是在合适的时间，将合适 的原材料和零部件，以合适的数量，送往合适的地点。 LP ：Lean Ptoduction; 精细生产 / 精益生产 SCM ： Supply Chain Management; 供应链管理 GT ： Group Technology; 成组技术 ERP ：Enterprise Resource Planning; 企业资源计划 BOM ：Bill Of Material; 物料清单 FMS ：Flexible Manufacturing System; 柔性制造系统 MTS ：Make-to-stock; 备货型生产 40、通用汽车公司的运输业务外包案例： 通用汽车公司通过采用业务外包策略，把运输和物流业务外包给理斯维公司。理斯维公司 负责通用汽车公司的零部件到 31 个北美组装厂的运输工作，通用汽车则集中力量于其核心 业务制造轿车和载货汽车上。 始于 1991 年的合作节约了大约 10% 的运输成本， 缩短了 18 ％ 的运输时间，裁减了一些不必要的物流职能部门，减少了整条供应链的库存，并且在供应 链运作中保持了高效的反应能力。理斯维在克力夫兰设有一个分销中心处理交叉复杂的跟 踪装运情况，并且根据实际需求实现 JIT 方式的运输。理斯维的卫星系统可以保证运输线 路的柔性化，迅速的调整运输线路的组合。 请结合以上案例，回答下面三个问题： 1、 结合案例，谈谈第三方物流企业的效益原理？（ 15 分） 2、从通用汽车公司的运输业务外包模式看，请基于供应链管理的原理谈谈业务外包为什么 能提高企业的核心竞争力？（ 15 分） 3、从通用公司的运输外包业务获得启发，你认为业务外包策略有哪些作用？（ 10 分） 1)第三方物流系统 (TPL) 是一种实现物流供应链集成的有效方法和策略，它通过协调企业之 间的物流运输和提供后勤服务， 把企业的物流业务外包给专门的物流管理部门来承担， 特别是一 些特殊运输业务。 面向协调中心的第三方物流系统使供应商与需求双方都取消了各自的独立的库 存，增加了供应链的敏捷性和协调性，并且能够大大改善供应链的用户服务水平和运作效率。 (2) 供应链管理注重的是企业的核心竞争力，强调根据企业的自身特点专门从事某一领域、某 一专门任务， 在某一点形成自己的核心竞争力， 这必然要求企业将其他非核心竞争力业务外包给 其他企业。 业务外包推崇的理念是： 如果这种活动不至于与客户分开， 那么我们可以把它外包给 世界上最好的专业公司去做，也就是把企业内部职能和资源集中在那些有核心竞争优势的活动 上。 (3) 企业外包业务是供应链环境下资源配置决策的增值决策过程，选择业务外包可以使企业能 以更低的成本获得比自制更高价的资源，帮助企业降低成本、提高业务能力、 改善质量、提高利 润率等。 41、系统工程的基本观点包括？ 1）系统的观点 2 ）整体最优的观点 3 ）发展变化的观点 4 ）协调统一的观点 5 ）适应环境的观点 6 ）控制的观点 7 ）人是系统主体的观点 42、系统工程的基本观点包括？ 1）系统的观点 2 ）整体最优的观点 3 ）发展变化的观点 4 ）协调统一的观点 5 ）适应环境的观点 6 ）控制的观点 7 ）人是系统主体的观点 43 、第三方物流企业的效益原理？ 1）第三方物流企业的规模效益源泉； 2 ）系统协调是第三方物流企业的第二个利润源泉； 3 ）专业化效益，即通过专业化来提高企业的效益； 4 ）群体效益。即第三方物流企业不但能够提高自身的效益，而且也可提高自己的客户企业的效 益。 44、 MRP 的基本任务包括哪两项？ 1）从最终产品的生产计划（独立需求）导出相关物料