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精品文档 医院收费管理制度 WORD文档，下载后可编辑修改 下面是小编收集整理的范本， 欢迎您借鉴参考阅读和下载， 侵删。 您的努力学习是为了更美好的未来！ 医院收费管理制度 1 一、一切医疗收费必须通过收费处，任 何科室和个人不得私自收费， 违者加倍罚款，情节严重者按贪污论处。 二、各种收费处方和检查、治疗单必须注明收费项目，收费员按 收费项目录入处方后，进行收费并在处方上盖现金收讫章。 三、药房凭粘有收费小票的处方发药， 各科室凭粘有收费小票的 处方给患者做各项医疗检查或治疗， 并保存好处方， 不得收受与收据 金额不符和无 ID 号的处方，否则，由当事人承担经济损失。 四、患者交费后一般不准退款， 如遇特殊情况必须由经治医生在 处方上注明退款原因，报经院长批准签字后，由财会人员监退，并将 退款手续贴在收费票据存根上备查。 五、收费处一律使用由财政部门统一印制的收费收据， 不准使用 其他收据，收费收据一律套写三联，严禁大头不尾，否则均按贪污论 处。 XXXX人民医院 二 0xx 七月一日修订 医院收费管理制度 2 1. 医院的收费由财务科、住院处、门 诊挂号室、 收费处等医院规定的有关科室办理， 其他科室一律不得自 行收费。 1 精品文档 2. 医院收费处的收费必须实行明码标价，遵守物价管理条例， 不得任意多收或少收更不得漏收。违纪者，一经查出，当事人如多收 则按多收金额 2 倍罚款退赔病人，少收或漏收则按少收或漏收金额 2 倍罚款上交医院。对随意更改收费项目者按少收或漏收处理。 3. 收费人员工作必须细心负责，态度要热情和蔼，准确掌握药 价和各种医疗项目的收费标准，简化手续，减少排队。交付现金要唱 收、唱付，当面点清，开出收据，留有存根复核和备查。 收费项目 必须准确，药费填在“药费”一栏，治疗费填在“治疗费”一栏，不 得自行将其互换。如不按实际费用对应填写的，一经查出，将严肃处 理。 4、对医疗保险、公费医疗、记帐合同，要严格执行国家的有关 规定。 5、 收费处要建立交接班制度。交班时现金必须当面点清，最后 汇总，清点钱、帐相符合交会计、出纳处理。如有不符，需立即查找 原因，及时解决。 6. 收费员收取的现金， 每日下班前向财务部门完成缴结， 不得超 限存放备用金。 当日收入的现金当日存送银行， 除留少量定额的零钱 外，不得私留现金，否则作挪用公款处理。 7. 收费收据的填写要求字迹清晰、工整、无涂改、大小写金额 相符，有日期、有签名。 8. 门诊和住院病人的退费要求必须单据齐备、手续完整，否则 可拒绝办理。 2 精品文档 9. 经常核算病人的住院费用，了解超支情况，及时打印催款单 送病区并通知病人。如管理不严，造成病人欠款逃跑，从奖金中扣除 病区欠款金额的 20%。 10. 危重抢救病人因特殊情况暂无现金治疗时， 由医院总值班或 医务科负责人或院长签字暂行在 24 小时内治疗，过后住院