管理学原理之人员配备.pptxVIP

管 理 学 原 理周 斌第七章 人员配备第一节 人员配备概述一、人员配备的任务（一）人员配备的概念人员配备是指根据组织结构中所规定的职务的数量要求，对所需人员通过招聘、选拔、安置、考评和培训的方式，充实组织中的各种职位。第七章 人员配备（二）人员配备的任务人员配备的任务可以从组织和个人这两个不同的角度考察。1．从组织需要的角度考察（1）保证组织系统的顺利运转 （2）为组织发展准备管理力量 （3）维持成员对组织的忠诚 2．从组织成员需要的角度考察（1）使每个人的知识和能力得到公正的评价、承认和运用（2）使每个人的知识和能力不断发展，素质不断提高 第七章 人员配备二、人员配备的程序（一）确定人员需要量（二）选配人员（三）考核与评价（四）确定和实施人员培训计划第七章 人员配备三、人员配备的原则（一）因事择人、因人施配的原则（二）选贤任能、扬长避短的原则（三）群体相容的原则 （四）公开竞聘的原则 （五）不断培养的原则（六）人事动态平衡的原则第七章 人员配备第二节 人员选聘一、人员需要量的确定（一）组织现有的规模、结构和岗位管理人员的配备首先是为了指导和协调组织活动的开展，因此首先要参照组织结构系统图，根据管理职位的数量和种类，来确定企业每年需要的管理人员数量。 （二）管理人员的流动率 不管组织做出何种努力，总会出现组织内部管理人员外流的情况。此外，由于自然力的作用，组织中现有的管理队伍会因为“病老残退”而减少。确定未来的管理人员需要量，要有计划对这些自然或非自然的管理人员减员进行补充。第七章 人员配备（三）组织发展的需要 随着组织规模的不断发展，活动内容的日益复杂，管理工作量将会不断扩大，从而对管理人员的需要量也会不断增加。因此，计划组织未来的管理干部队伍，还须预测和评估组织发展与业务扩充的要求。 综合考虑上述几个因素，便可大致确定未来若干年内组织需要的管理干部数量，从而为管理人员的选聘和培养提供依据。第七章 人员配备二、人员的来源（一）内部选拔1．内部提拔（1）内部提拔的含义内部提拔是指从低一级选拔人员来填充高一级的职位空缺，也就是当组织成员的能力增强并得到充分的证实后，被委以承担更大的责任和更高的职务。第七章 人员配备（2）内部提拔的优势： ①企业对被提拔的人更了解，知根知底 ②内部被提拔者对企业熟悉，可减短与组织中磨合期 ③从内部提拔可以充分利用被提拔者所拥有不可转移的人力资本 ④内部提拔有重要的激励功能 ⑤内部提拔可能有助于企业或者雇主本身更守信用 ⑥内部提拔还可以降低对权力有特殊偏好的员工的激励成本 第七章 人员配备（2）内部提拔的劣势①内部提拔的激励不准确 ②内部提拔受工作性质制约 ③内部提拔的优越性受制于信息不对称的程度 ④内部提拔会扭曲激励，加剧企业内部的权力斗争⑤可能对某些高能力员工无效 第七章 人员配备2．内部调用3．工作（岗位）轮换第七章 人员配备（二）外部聘任1． 外部聘任概述外部聘任是根据一定的标准和程序，从组织外部的众多候选人中选拔符合空缺职位工作要求的管理人员。 2．外部聘任的优势（1）来源广泛，选择空间大，并节省培训费用。（2）有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。（3）能够为组织带来新鲜空气。来自外部的候选人可以为组织带来新的管理方法与经验。他们没有太多的框框约束，从而给组织带来较多的创新机会。第七章 人员配备3．外部招聘劣势（1）外聘人员不熟悉组织的内部情况，同时也缺乏一定的认识基础；（2）组织对应聘者的情况不能深入了解；（3）容易使内部人员失去信心，挫伤他们的积极性，影响他们的士气等。一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道，要视具体情况而定。一般而言，高层主管一般采用外源渠道；基层和中层管理者可采用内源渠道。在组织成长期多用外源渠道，稳定期多用内源渠道。第七章 人员配备三、人员的选聘标准 选聘管理人员的依据，总的来说应该德才兼备。但从具体担任管理职位来说，可概括为两个方面，即职位本身的要求及主管人员应具备的条件。（一）职位的要求 在选聘主管人员时，可通过职务分析来确定某一职务的具体要求。职务分析的主要内容有：职务的目的和任务，职务的运作形式，职务需要的知识和技能等。第七章 人员配备（二）主管人员应具备的条件 一个有效的管理者所必须具备的技能和个人素质是多方面的，但在不同的企业及处在不同管理层次的管理者，其所必须具备的技能和个人素质是有所不同的，一般来说，主管人员应该具备的技能有技术的技能、人事的技能和构想的技能，除此以外，还应该具备分析与解决问题的能力。第七章 人员配备四、人员的选聘程序与方法（一）人员的选聘程序从广义上讲，人员选聘程序包括选聘准备、选聘实施和选聘评价三个阶段。（二）人员的选聘方法1．面谈这是