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大赛比赛规则和评分标准 知识问答比赛规则和评分标准 、比赛规则 1 6 2 、比赛回答时间为 分钟，每题 分钟。 2 、知识问答分三部分， 总分 100 分，折合总成绩得分为 20 分， 用英语最高 可得 40 分。 30 1 综合业务问答， 分， 个问题，主要涉及服务过程中的业务 问题。由裁判 发问，参赛选手回答。 裁判根据回答