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产品市场需求文档MRD 产品市场需求文档MRD PAGE 产品市场需求文档MRD 资产电商产品市场需求文档 文件状态： [√] 草稿 [ ] 正式发布 [ ] 正在修改 文件标识： DSCQ-MRD 当前版本： 作 者： 完成日期： 版 本 历 史 版本/状态 作者 参与者 起止日期 备注 目 录 TOC \o 1-3 \h \z 1. 文档介绍 4 文档目的 4 参考文档 4 术语与缩写解释 4 2. 市场问题和机会 4 现有市场存在的问题和机会 5 目标市场分析 5 替代品和竞争品 5 市场分析结论 5 3. 用户说明 5 . 目标群体特征 6 . 典型用户形象 6 . 用户场景分析 6 关键用户需求 6 4. 产品说明 7 . 产品定位 7 . 产品功能性需求 7 . 产品非功能性需求 7 用户利益关系 8 5. 总结 8 6. 附件（调查报告图表） 8 文档介绍 . 文档目的 提示：文档的目的收集、分析、定义主要的用户需求和产品特性，重点是找到目标用户的需求以及为什么存在这些需求。不用考虑系统如何满足这些需求以及需求的技术和资源局限，这些会在PRD中进行分析，目标是清晰、完整的分析目标用户。 . 参考文档 提示：列出本文档的所有参考文献（可以是非正式出版物），格式如下： [标识符] 作者，文献名称，出版单位（或归属单位），日期 例如： [SPP-PROC-PP] SEPG，需求开发规范，机构名称，日期 . 术语与缩写解释 缩写、术语 解 释 … 市场问题和机会 提示：这块将给出支持产品决策和排序的主要的统计数据。描述定位的目标市场，可能的潜在用户数据或客户销售额收入预期，以及预测的市场大小、增长率。以及市场竞争格局，包括： 您的服务在市场上定位？ 你希望功能或服务支持哪些功能？ 这些功能或服务如何支持你的目标？ 现有市场存在的问题和机会 现在市场存在的问题和机会：根据需要撰写--两到三点： 产品方面--形态复杂，用户体验差； 技术方面--（优秀的架构）； 运营方面--（产业链篇下游，重实体，轻线上，造成瓜分旅行社利润，形成对立）； 用户方面（新的需求的出现，需求明显）； 商业模式方面。 目标市场分析 市场规模； 市场特征； 发展趋势（未来2-5年的发展评测）； 时间边界（这个市场的持续时间预估） 替代品和竞争品 提示：明确用户（或客户）目前可选择的其它替代品（不限于：购买竞争品、自己开发以及保持现状的可能性）。列出所有已知或可能成为竞争对手的产品，包括用户所理解的每家对手强项和弱项。 竞争对手1 提示：分析内容 竞争对手2 提示：分析内容 市场分析结论 一般来说，这里会得到一个比较有市场商业价值的结论 用户说明 目标用户群体（要求准确：年龄段、收入、地区、学历） 提示：请在这块描述服务中每个不同的用户。用户的类型可能从权威的专业人士到新手，差别很大。专业人士可能需要一个复杂、灵活的系统，而新手可能只需要够用和易用。因此对目标用户的分析内容包括以下： 该类用户的相关技术背景，比例。 该类用户的主要职责或角色。 该类用户为谁提供服务。 该类用户为服务一般认识和理解。 该类用户相关系统可能面对的主要问题。 该类用户对服务满意的可衡量标准。 该类用户对关键决策的影响（如：使用、购买的决策权） . 目标群体特征 共性的为主分析 . 典型用户形象 建立虚拟用户角色：形象化，常用用户特征，用户名称，用户技能、与产品相关的用户特征。 . 用户场景分析 演示性的场景，用户在时间、地点，完成的某个事的故事 提示：详细描述目标用户的使用环境，包括以下建议： 用户会在什么条件或环境下产生使用或购买动机。 用户使用服务的主流环境。如：网速、浏览器类型信息。 用户使服务的场所和时间段。如：办公室，工作时间。 用户现在正使什么系统，什么可能促使改变。 关键用户需求 提示：这里列出用户或客户认为的关键问题或需求，问题描述包括： 问题的原因是什么? 现在怎么解决的？ 希望的解决方案是什么？ （此类信息用户帮助理解用户所认为的问题的重要性，将用于需求优先级排序。） 产品说明 提示：这里表述产品的目的。主要包括： 明确新需求或希望改进的产品需求。 明确不需要的变化和注意问题。 概述需求同相关效益、目标的关系 . 产品定位 提示：分析产品的定位，参考以下格式： 问题 答案 我们为谁： (目标客户) 做了什么： (实现需求或可能的机会) 这样目标客户就会： (得到什么好处，也是就购买或使用的动机) 和哪些竞争对手： (相关竞争对手描述) 相比我