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DCX（德群精益）咨询培训;议程;引言－咨询故事;咨询顾问的能力;咨询能力建设途径;高效思考业务问题的逻辑为问题界定，根源梳理，方案提供;利用金字塔结构思考业务问题;使用金字塔原理的相关事项;金字塔结构中的逻辑顺序;示例：离网问题的逻辑顺序;案例练习;议程;议程;理想的标题需要具备以下几点基本要求;示例：将“概念性”标题转换成“结论性”标题;分类资费单价、ARPU、MOU表现;;标题撰写的技巧和注意事项;议程;图表的作用;成功的图表都具备以下几项关键要素;基本图表类型包括数据类、文字??以及概念类三种;制作数据图表需要注意以下三个步骤;不同的图表形式适合表达的信息类型重点有所不同;在图表展示过程中，应遵循一定标准的格式;数据图表说话应该注意的其他细节;单向资费成为收入的主要来源，商旅收入贡献高于用户占比;山西省移动普及率不到30％，低于全国平均水平，山西移动市场占有率68.85%，高于集团平均水平，整体市场存在较大发展空间;制作文字片子的要点;山西移动面临的机遇和挑战;;用概念图的关键是确定合理的信息逻辑，选择正确的图文表示;分散模式下的资费沟通管理总体流程——山东公司（神州行）;综合以上分析，我们认为价格沟通管理的核心包含五个关键要素;国际运营商案例研究主要研究资费演进趋势、价格沟通管理和接触点管理三个方面;议程;提高团队PPT撰写效率和一致性的方法;我们的风格定位是“精确、简洁、亲切”;将主要从以下几个方面来统一PPT撰写模板，初步统一风格;“标题母版”格式讲解;母版编辑器，最常使用的功能是“重命名母版”;“议程幻灯片”模板格式讲解;“内容幻灯片”模板格式讲解;“文件属性”模板格式讲解;“项目计划”模板格式讲解;“项目组织”模板格式讲解;“项目人员简历”模板格式讲解;“QA”模板格式讲解;议程;七步成诗法;答案优先（Answer-First Planning）主要步骤;议程;本次交流的主要内容和范围;“一次做对”是对PPT制作的最基本要求;;示例：在PPT大纲里直接编写storyline;示例：不要把所有的鸡蛋放进一个篮子里;;图表的组成;甲乙丙;PPT将数据分析的重要结论和依据用图形直观的表现出来;图表的作用是为了表现内容，帮助分析;柱形图用于显示一段时期内数据随时间的变化或者对各数据项进行比较。柱形图中，横轴表示分类，纵轴表示数值;CAGR (1990-96);Unit: thousand tons;;折线图将同一系列的数据所表示的点用直线连接起来,以等间隔显示数据的变化和变化趋势;sales RMB MM;面积堆积图;XY散点图使用不同的点代表不同的系列，用于分析数据的相互关系及发展趋势;价格走势;气泡图;客户公司与B公司、C公司、D公司在中国的市场竞争地位;饼图;雷达图可以清晰地反映多个维度数据的整体情况，便于进行综合性比较;;将PPT制作的更“雅”需注意的几个要素;如何将PPT中的“字”做“雅”;如何将PPT中的“表”做“雅”;如何将PPT中的“图”做“雅”;如何将PPT做“快”;应习惯用两只手制作PPT;;议程