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今泰学院推荐文档 2020年加油员工作总结文档2篇 Summary document of work of refueling personnel in 2 020 汇报人：J inTai College 第1页共7页 今泰学院推荐文档 2020年加油员工作总结文档2篇 小泰温馨提示：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的 总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、 肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论, 以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。本文档根 据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性 的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文下载后 内容可随意调整修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘 Ctrl键且鼠标单击目录内容即可朗牌专到对应篇童】 1、 篇章1： 2020年加油员工作总结文档 2、 篇章2：加油站员工2020年终工作总结文档 篇章1:2020年加油员工作总结文档 回首一年来的工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌， 没有太多的时间写工作总结，年底了，静下心来总结今年工作 中的得失，检查自己的获得成绩和不足，为明年的工作做好安 排和计划。因此，本人就这一年的工作小结 一、思想方面 第2页共7页 今泰学院推荐文档 自从XX年进入中石化，在单位领导和站长的精心培育下， 通过自身不断努力，无论思想上、学习上还是工作上，都取得 较大的收获。思想上，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针 政策，自觉遵守各项法律法规及加油站相关规章制度，认真执 行上级按排的工作和任务；学习上，认真学习，刻苦钻研，对 油站各方面都深入了解，积极参加各种交流和培训，在此期间 获得中级工证书和省计量证。 二、工作方面 围绕公司零管部的中心工作，对照相关标准，严以律己， 较好的完成各项工作任务，总结以下三点经验： 1 ?认真负责：不管什么行业，什么职位，我认为做事做 人都要认真负责，做加油员更要如此，加油员对自己不认真就 是对公众生命的不负责、对国家财产不负责。 2.团结互助：加油站工作的正常运行和加油站各位员工 是紧密联系在一起的，不管遇到什么问题，不管出现了什么问 题，都要实事求是及时反应，多方援助、灵活处理；不要不理 不睬、置之不理。 3?沟通交流：员工与员工要加强沟通，因为员工不是一 个人在工作，而是一个团队在工作，一个人工作不到位会影响 第3页共7页 今泰学院推荐文档 整个团队情绪；员工与顾客也要加强交流，不要理解错误、不 要自以为是，一定要问清楚对方要什么、要多少，以免产生不 必要的麻烦和损失。 三、管理方面 自从当了主管以后，主要是分配和督促各员工的工作， 其次就是以身作则从以下三方面带动员工积极展开工作： 1 ?吃苦耐劳、认真负责，积极带动员工做好油品销售， 提高加油站各油品的销量； 2?热情服务、真诚对待每一位顾客，争取获得更多顾客 对中石化品牌的认可； 3?组织员工学习、了解油站安全隐患，提高员工安全防 范意识，做到促销量保安全； 一年来积累了一些小经验也取得了一定的成绩，但与上级 的要求相比，仍存在一定的差距，我将在今后的工作中不断努力 克服和改进，争取尽快提升到另一级别。 篇章2：加油站员工2020年终工作总结文档【按住Ctrl键点此返 回目录】 第4页共7页 今泰学院推荐文档 20xx年在公司领导的亲切关怀和大力支持下，以强化内 部管理铸造精品站为重点，以降本减费为中心，确保加油站安 全生产无隐患为目的，二年来在我们全体员工的积极努力和紧 密配合下，加油站在站容站貌，规范服务，以及员工素质都有 了较大的改善，综合水平得到了全面提升。销量也大幅度提升, 我现将一年的工作汇报如下。 一、 经营情况 今年公司严把数质量关，给我站经营提供了良好的保证， 同时凭着中国石油质优量足的品牌形彖，并在站领导细致的管 理上，酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客，并能及时处理 顾客提出的力所能及的问题，从而形成了紧密融洽的客户关系, 如“加油为什么不能打手机”，“为什么200升油箱能加240 升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和 赞扬。截止11月底共完成了成品油18000吨，完成年计划的。 目前，我们正向前着更高的目标冲刺。 二、 安全管理 1、站长在保证安全生产的平时，对我们进行安全教育， 强化我们的安全责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到 风险识别，要求我们做好本职工作，把安全工作做的更主动更 第5页共7页 今泰学院推荐文档 积极，发现隐患及时整改，避免事故的发生，要在员工的脑海 中牢固树立“安全第一”的思想，坚决落实加油站的各项安全 制度，时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中，在日常的工 作中落实