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质量主管述职报告 篇一：品质主管个人述职报告 个人述职报告 开头（待填写） ： 一、自我评价 本人进入公司以来，认真学习各种业务和专业知识，真 诚与同事 进行交流沟通。在公司领导的指导下热情积极性投入工 作。 感觉不足的是，与各部门沟通还不够到位；对部门管理 的精细度还需要加强；专业和业务知识的系统性欠佳。 二、本人准备 XX 年开展工作的方式和方法 1、遵循上下级关系进行开展工作。接受品质部长的指 导、指令和监 督，工作中及时与副总经理进行请示、汇报和沟通，并 努力完成品质部下达的工作任务。 2 、细化品质管理部市场 投诉的各检查制度，有时 80%市场投诉的问 题不是员工的问题，而是管理上的问题，是制度上完善 的问题，我们不怕遇到问题，所有的问题其实是可以分解成 销售问题、 设计问题、 生产问题、 运输问题、 安装问题等等。 解决问题，找出问题的根源的才是一个健康的、一个充满活 力与朝气的企业团队所应该去做的事情。 3 、提升自我工作能力，努力学习更多先进的品质管理 理念 , 努力和品 质部人员一起提高我们的工作素养和个人工作能力。 4 、多深入基层队伍了解现场操作情况，实时跟进市场 客户要求的改 进措施的执行情况。 5 、将每月的品质检查工作及报告整理成有效的数据显 示报品质部审 核，主动将服务动态与客户进行分享，并与车间各相关 部门分享。让客户感受到质量服务的不断提升。 6 、根据市场部制定的月销售情况，品质部制定相应的 预防措施，努 力降低市场投诉次数。根据每月统计的《市场质量问题 月统计表》 ，制定相应的预防纠正措施，将所有的质量问题 量化，形成报表。根据 XX 年的 9 月到 12 月份市场投诉次数 的统计结果显示， XX 年 11 月份产生的市场维护费用为六千 多，此后人员质量意识提高，市场质量反馈问题明显下降。 品质部会在 XX 年的数据显示基础上制定 XX年的预防措施计 划，努力降低市场投诉率，提高客户满意率。 7 、我时刻要求自己每天都需要归零，归零后继续开始 新的改善，改 善我们的流程、改善我们的现状。例如：我是谁？我想 做什么？我会做什么？我还需要做什么？我所在企业环境 支持允许我做什么？每天进步一点点，改善就是这样慢慢的 体现的。 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。产品品质因为责 任担当而得到改善。我希望和各位在座的同事一起在解决问 题中成长，在交流中学习！ 谢谢大家！ 篇二：质量经理 - 述职报告 XX 年度工作述职 各位领导、同事们： 我叫 - ，XX 年 4 月来公司担任质量管理部经理一职。数 月来，我重点负责 GMP认证有关工作和质量管理部日常工作， 虽然涉及面广，头绪多，但在公司张总的带领下、在其他班 子成员的配合下，在本部门同事的热情支持和帮助下，努力 履行着自己分管的所有工作，现就多半年来的工作从以下几 个方面进行汇报： 1、服从工作安排， 积极投身制水系统改造 XX 年 3 月 30 日我正式聘入公司开始工作，一周后被临时安排负责制水系 统的现场监管和联络工作，该系统主要设备为二级反渗透装 臵，从设备设计、 选型、采购联络、 安装及调试运行各环节， 我和 QA 积极参与和实践，对采用二级反渗透制水设备提出 了自己明确的意见和主张，并获得大家的一致认同；在该设 备选购过程中，我们积极联系生产商，在 8 小时内迅速联系 到 4 家制水设备生产商，为公司紧张有限的订货期限赢得选 择的时间和空间，有效地缓解和避免了设备采购的紧迫性和 盲目性，为启动预备采购方案做了积极地铺垫和补充。二级 反渗透制水设备