激励员工培训_自我管理与提升_求职职场_实用文档 .pptx

激 励 员 工 开始之前………… 在培训过程中,有任何问题,请不要犹豫,可以立即打断讲师并询问和讨论可能的结果. 请将手机设为震动…. 你还可能了解………. 休息时间 如果你要抽烟 要接电话,请离开座位 ……. ……..4 Hourspage / 引 言 在当今愈演愈烈的商业竞争中,高度激发人的工作能力,提高雇员的工作士气和充满激情的工作气氛,对任何一个企业或者团队来讲,都是必不可少的. 因此,如何激励他人的工作?如何引导你把激励理论最好的付诸实践?如何创造和维护一个积极向上的的工作环境? 什么是不花钱的激励? 通过本次的学习,以上的问题将迎刃而解,并告诉你如何从不同工作人员的需要出发,运用多种技巧和培训方式使他们满意自己的工作,达到鼓励他们的目的.page / 当你挥师前进的时候，最可怕的是回头发现身后空无一人。 ——富兰克林·D.罗斯福 page /你很遗憾的常听到公司的老员工是如何把一种消极的态度递给了新员工!因为………员工的消极对话会影响士气和工作态度.如何激励起他们的士气? 你该怎么办?page / 她坐在自己的工作位置上,一脸的消极,不修边幅的仪表,杂乱无章的写字桌,表现出她对工作的马虎.手撑住脑袋的姿势是典型的厌倦工作的信号!你是她的上司,该怎么办?手撑住脑袋表明工作缺乏激励!士气低落!散乱的纸堆直接显示了工作的低效!page / 发牢骚的员工永远觉得自己是“受害者 ”，并容易把这种“受害” 情绪传递给他人。你不希望如此，但怎么办? page /9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。 Agenda第一章: 揭开激励的神秘面纱 第二章: 激励理论荟萃 第三章: 员工没有内驱力的原因第四章: 激励的方法与艺术第五章: 激励的黄金法则 page /故事一: 中国共产党 与 国歌故事二: 伏特加酒与战争 莫斯科保卫战 激励的定义 激 励 是 一 种 有 意 识 的 行 为! 激励就是激发鼓励 促使个体沿着特定的路线行动的力量或过程! page / 第一章 揭开激励的神秘面纱 第一节 点击激励 激励是行为的钥匙、行为的键钮 激励的三大误区 激励在于激发员工做事情的动机 第二节 激励的类型与作用 激励的类型 激励是神奇的一滴蜜page / 我能令你做任何事情的惟—途径是：把你想要的东西提供给你。 ——戴尔·卡耐基　 你必须让员工能自由采取行动，否则他们将会产生依赖性。 他们不需要奉命行事，他们需要被容许行事。 ——欧宝page / 揭开激励的神秘面纱 !page /第一阶段第二阶段第三阶段标准化品 质创造新知识命令、控制、传统的模式承诺与学习士气, 激励与启发教 练（coaching）目标管理（MBO）全面品质管理（TQM）21世纪企业管理趋势 1995前1995-/经典管理寓言 家狗和狼　一条饥饿的狼在月光下四处觅食，遇到了长得很壮实的家狗。他们相互问候后，狼说：“朋友，你怎么这般肥壮，吃了些什么好东西啊?我现在日夜为生计奔波，正苦苦地煎熬着呢。”　拘回答说：“你若想像我这样，只要学着我干活就行。”　“真是这样?”狼急切地问，“什么活儿?”　狗回答说：“就是给主人看家，夜间防止贼进来。”　“什么时候开始干呢?”狼说，“住在森林里，风吹雨打，我都受够了。只要有个暖和的屋子住，不挨饿，做什么我都不在乎。”　“那好，”狗说，“跟我走吧!”　他们俩一起上路。狼突然注意到狗脖子上有一块伤疤，感到十分奇怪，不禁问狗这是怎么回事。狗说：“没什么。”狼继续问：“到底是怎么回事?”　“一点点小事，也许是我脖子上拴铁链子的项圈弄的。”狗轻描淡写地说。　“铁链子!”狼惊奇地说，“你是说，你不能自由自在地跑来跑去吗?”　“是的，也许不能完全随我的心意，”狗说，“白天有时侯主人把我拴起来。　但我向你保证，在晚上我有绝对的自由；主人把自己盘子中的东西喂给我吃，佣人把残羹剩饭拿给我吃，他们都对我倍加