§2.4调查问卷设计.PDF

§2.4 调查问卷设计 §2.4 调查问卷设计 一、问卷设计的原则 二、调查问卷的类型 三、问卷的基本结构 四、问卷设计的基本步骤 一、问卷设计的原则 1.主题突出—— 目的明确、重点突出； 2.安排有序——先易后难、先简后繁、先基本后综 合、先具体后抽象；核心问题居中，敏感问题处后 等排序。 3.简明易懂——语言亲切、便于回答； 4.量要适当——一般控制在30分钟以内； 5.便于处理——易于编码、输入、汇总、数据出表等 处理工作。 二、调查问卷的类型 1.根据市场调查中使用问卷方法的不同，可分为： 自填式问卷； 访问式问卷。 2.根据问卷发放方式的不同，可分为： 送发式问卷； 邮寄式问卷； 报刊式问卷； 人员访问式问卷； 电话访问式问卷； 网上访问式问卷。 三、问卷的基本结构 1.说明信——说明调查的目的、意义、选择方法以 及填答说明等； 2.调查内容——主要包括各类问题，问题的回答方 式及其指导语； 3.编码——是将调查问卷中的调查项目以及备选答案 给予统一设计的代码； 4.结束语——感谢、征询看法。 四、问卷设计的基本步骤 A.确定所需信息； B.确定问卷的类型； C.确定问题的内容、类型、措辞和顺序； D.问卷的排版和布局； E.问卷的测试和定稿； F.问卷的评价。 《上海侨报》有奖调查问卷 1.您喜欢买哪一类报纸； 2.您一般在何处购买报纸； 3.您最常读到周报是； 4.您买报时主要考虑的几种因素； 5.您认为24版到报纸定价多少合适； 6.您是否喜欢报纸到图片专版； 7.您属于哪类读者； 8.您购买报纸一般在； 9.您认为本报纸排版字号。 《上海侨报》有奖调查问卷 10.您喜欢订阅还是零售报纸； 11.您喜欢报纸的面照片是； 12.您最不喜欢的本报本期版面是； 13.您对哪类版面感兴趣； 14.您对哪类新闻感兴趣； 15.一份报纸中您喜欢文章到篇幅是； 16.您认为本期报纸哪个版面可以取消； 17.您到年龄、性别、学历、收入； 18.如果方便请您留下您到联系方式。