2012企业管理专业考研模拟测试题及答案(3).docx

WORD格式 专业资料 凯程考研集训营，为学生引路，为学员效劳！ 2012 企业管理专业考研模拟测试题及答案 (3) 一、名词解释 非正式组织 多种经营战略 管理 组织构造 动机 二. 简答题 简述正式组织三要素 运用波士顿矩阵说明资源的平衡配置 三. 论述题 1 试论“理想的行政组织理论〞( 官僚制 ) 的现实意义 试述差异化战略 四 . 案例分析题温特图书公司 温特图书公司原是美国一家地方性的图书公司。近10 年来，该公司从一个中部小镇的 书店开展成为一个跨越7 个地区，拥有 47 家分店的图书公司。多年来，公司的经营管理基 本上是成功的。 下属各分店，除 7 个处于市镇的闹区外，其余分店位于僻静的地区。除少数 分店兼营一些其他商品外，大多数的分店都专营图书。每个分店的年销售量为26 万美元， 纯盈利达 2 万美元。但近3 年来，公司的利润开场下降。 两个月前，公司新聘苏珊任总经理。经过一段时间对公司的调查了解，苏珊与公司的3 位副总经理和6 个地区经理共同讨论公司的形势。 苏珊认为， 她首先要做的是对公司的组织进展改革。就目前来说， 公司的 6 个地区经理 都全权负责各自地区内的所有分店，并且掌握有关资金的借贷、 各分店经理的任免、广告宣 传和投资等权力。在阐述了自己的观点以后，苏珊提出了改组组织的问题。 一位副总经理说：“我同意你改组的意见。但我认为我们需要的是分权而不是集权。就 目前情况来说， 我们虽聘任了各分店的经理， 但却没有给他们控制指挥的权力，我们应该使 他成为一个有职有权， 名副其实的经理， 而不是只有经理虚名， 实际上却做销售员的工作。 〞 WORD格式 专业资料 凯程考研集训营，为学生引路，为学员效劳！ 另一位副总经理发言：“对组织构造进展改革，这是对的。但是，在如何改的问题上， 我认为你的看法是错误的。 我们不需要设什么分店的业务经理。我们所需要的是更多的集权。 我们公司规模这么大， 应该建立管理信息系统。我们可以透过信息系统在总部进展统一的控 制指挥， 广告也应由公司统一规划。 统一集中的话， 用不着花这么多工夫去聘请这么多的分 店经理。〞 “你们两位该不是忘记我们了吧?〞一位地区经理插话说：“如果我们采用第一种方案， 那么所有的工作都推到了分店经理身上; 如果采用第二种方案，总部就要包揽一切。我认为， 如果不设立一些地区性的部门，要管理好这么多的分店是不可能的。〞“我并不是要让你 们失业。〞苏珊插话说： “我们只是想把公司的工作做得更好。我要对组织进展改革，并不 是要增加人手或是裁员。 我只是认为， 如果公司某些部门的组织能安排得更好，工作效率就 会提高。〞 问题：你赞成哪种意见?你认为苏珊该如何选择? 一、名词解释 非正式组织 所谓非正式组织，是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。 多种经营战略 多种经营战略，是一种新产品开发经营和新市场开拓相结合的经营战略。 管理 管理是组织中维持集体协作行为延续开展的有意识的协调行为。 组织构造 组织构造是指组织内局部工协作的根本形式或框架。 动机 鼓励指人类活动的一种心理状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预 定目标的作用。 二. 简答题 简述正式组织三要素 正式组织产生于具有协作意愿， 能相互沟通的个体围绕共同目标努力之时。正式组织有 三个根本要素：协作意愿、共同目标和信息沟通。 协作意愿。协作意愿是个体为组织奉献力量的愿望。 协作意愿的强度变化X围是无限广阔的，从消极怠工到投入全部身心力量都有可能。 WORD格式 专业资料 凯程考研集训营，为学生引路，为学员效劳！ 另一位副总经理发言：“对组织构造进展改革，这是对的。但是，在如何改的问题上， 我认为你的看法是错误的。 我们不需要设什么分店的业务经理。我们所需要的是更多的集权。 我们公司规模这么大， 应该建立管理信息系统。我们可以透过信息系统在总部进展统一的控 制指挥， 广告也应由公司统一规划。 统一集中的话， 用不着花这么多工夫去聘请这么多的分 店经理。〞 “你们两位该不是忘记我们了吧?〞一位地区经理插话说：“如果我们采用第一种方案， 那么所有的工作都推到了分店经理身上; 如果采用第二种方案，总部就要包揽一切。我认为， 如果不设立一些地区性的部门，要管理好这么多的分店是不可能的。〞“我并不是要让你 们失业。〞苏珊插话说： “我们只是想把公司的工作做得更好。我要对组织进展改革，并不 是要增加人手或是裁员。 我只是认为， 如果公司某些部门的组织能安排得更好，工作效率就 会提高。〞 问题：你赞成哪种意见?你认为苏珊该如何选择? 一、名词解释 非正式组织 所谓非正式组织，是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。 多种经营战略 多种经营战略，是一种新产品开