员工绩效考核管理办法V1.2.docxVIP

南京欣网视讯通讯科技有限公司 员工绩效考核管理办法 （V1.2 2012年） 依据《薪酬体系和技能级别评定办法》的原则，为提升企业执行力、整体工作绩效、更好地调动全体员工的工作积极性，保证公司各项战略目标按时、按质、按量得以完成，特制订本办法。 一、绩效考核目的 1、实行全员目标管理制，落实各部门考核指标，并层层分解至各岗位； 2、培养管理者宏观把控与预警意识，从整体层面分解、落实与解决问题； 3、要求管理者公平、公正、公开、客观的评价员工的绩效表现，对员工进行有效的指导、培养与激励，引导员工不断提升专业技能水平； 4、帮助员工正确认识工作绩效与应达到标准之间的差距，发现存在问题；发扬优秀、纠正错误、克服不足，使员工在工作中不断进步； 5、促进上下级之间的沟通与交流，建立良好的工作氛围，增强部门凝聚力； 6、以工作业绩为导向、工作态度为辅助指标，对员工成长的全面性进行考核，为薪酬或职位调整提供客观依据。 二、绩效考核原则 1、绩效考核结果与绩效奖金紧密挂钩； 2、以定量考核为先导、通过加强定性指标的分析与考核，不断提高员工工作质量和响应速度，使目标具体、明确、量化、可控； 3、部门整体绩效考核结果呈现“正态分布”的原则。 三、适用范围 1、本绩效考核办法适用于南京欣网视讯通信科技有限公司所有员工，包括公司的外聘工程师和劳务派遣人员； 2、参加安徽代维嵌入式考核人员执行《代维事业部薪酬体系》及相关考核管理办法。 四、绩效考核内容 将部门年度考核指标全面分解到各岗位，结合工作态度要素确定各月度考核指标。做到目标具体明确、切实可行、兼顾其它、从而有利调动员工的积极性，确保相关指标的完成。 五、考核组织形式 1、成立部门绩效考核小组：负责部门绩效考核指标的分解与制定、绩效沟通与评估、绩效改善的指导及绩效异议举证等职责；部门负责人为部门绩效考核小组长，各项目经理为部门绩效考核小组成员； 2、成立公司绩效考核监督小组：负责绩效考核执行的抽查、发生争议的调查与裁决，重大情况向总经理办公会汇报等职责；由人力资源部负责人、项目管理部负责人、综合管理部负责人组成； 3、考核结果出现异议，如公司绩效考核监督小组裁决后部门或员工仍有异议，由绩效考核监督小组呈报总经理办公会终裁。 六、考核方式与原则 1、月度完成情况考核与下月计划同步进行，本月未完成工作列入下月其它项工作计划中； 2、KPI分解与落实原则，部门每项工作必须落实到岗，责任到人； 3、以结果为导向原则，奖励与惩罚以数据或凭据为依据在当月给予兑现； 4、根据各岗位性质设定不同考核项目权重，比例如下： 岗位类别 各项占比划分 工作业绩 工作态度 重大事件加减分 销售类 80% 20% -- 技术类 70% 30% -- 职能类 70% 30% -- 5、推进建立“AB角制”；如遇一位员工休假，其它员工可代替兼顾开展；培养员工一专多能，扩展员工职业通道，实现工作分工不分家，保障公司任何时候运转流畅。 七、考核实施流程 1、每月5日17：30前直接上级与员工就上月工作进行沟通，回顾计划完成情况、归纳优秀与需改善方面，共同寻找解决问题的措施、做出评分并列出下月工作计划； 2、部门8日17：30前完成评分复核和正态分布排序，将汇总表和考评明细表报人力资源部；同时将部门参与考核人员成绩群发（采用部门邮箱）邮件给部门所有员工； 3、员工如对考核结果有异议，须在11日12：00前邮件反馈至公司绩效考核监督小组邮箱（ jxkhjd@ ），反馈时须注明异议事项及理由； 4、人力资源部13日12：00前核算成《月度绩效考核奖金明细表》连同每位员工的《月度绩效考核表》报总经理审阅； 5、对于在人力资源部上报《月度绩效考核奖金明细表》前还未裁决完的绩效异议，该员工当月绩效考核奖金暂缓核算，裁决无异议或终裁后在下月进行补发。 八、绩效考核结果应用 1、绩效奖金=奖金基数×绩效系数； 2、奖金基数 （1）技术岗：奖金基数=项目实际出勤天数/应出勤天数×技能工资×绩效合理分； （2）职能岗和销售岗：奖金基数=出勤天数/应出勤天数×技能工资； （3）职能岗和销售岗当月请假在2天以内（包括2天），按满勤核算；如请假在2天以上（不包括2天）按实际出勤天数计算。 3、绩效系数 （1）绩效系数=部门系数*20%+个人系数*80%； （2）部门系数由总经理办公会每月5日对各部门上月工作业绩进行评定； （3）个人系数由部门依据绩效考核得分排序确定，在部门内呈正态分布，如下表： 类别 A B C D E 个人系数 1.1 1.05 1 0.95 0.9 比例分布 10% 20% 40% 20% 10% （4）个人系数高压线： 出现以下情况，个人系数为0同时公司保留调整岗位或解除劳动关系的权利： a) 严重违纪或工作过失经总经理