it外包合同范本.docx

it外包合同范本 The obligee in the contract can accomplish the goal in a certain period by discussing the agreed rights and responsibilities.甲方：___________________乙方：___________________时间：___________________it外包合同编号：FS-DY-61493it外包合同甲方：乙方：双方经友好协商达成全都共识，签订此电脑维护合同，详细事项如下：一、电话询问效劳工程：1.IT设备的故障询问。2.技术学问询问。3.为客户供应各种IT设备的晋级选型方案询问。二、远程维护效劳工程利用互联网资源和甲方可供应的资源，供应常见问题询问，快速故障解决，远程维护及远程演示操作等效劳。三、上门效劳工程1、电脑各类故障的检修(如：无法启动电脑，不能进入系统，运行速度减慢，运行不稳定)。2、各类相关外设的安装，故障检测等(如：Modem、打印机、扫描仪)。3、操作系统安装、维护等。4、常用软件的安装及维护(金税开票软件，探究网上审报软件等专用软件或自主开发的软件不在效劳范围内)。增加、更换电脑板卡及部件(需更换的板卡部件由客户供应，可帮助客户购置)。5、各类硬件驱动程序安装、维护(如：各类显卡、声卡、Modem)。6、各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件，木马程序的清理。重要数据的备份(所需的备份介质由客户供应)。7、网络的维护及网络设备安装、设置、检测，网络效劳器维护(大规模网络变动，费用另计)。四、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。1.效劳费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用，乙方可托付甲方送修，部件修好后，甲方将为乙方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。2.乙方所需增加或更换的电脑部件，乙方可托付甲方代购，不另收效劳费，保修期由厂家供应。3.乙方需购置的全部电脑配件和电脑耗材，甲方在同等条件下有优先选购权4.乙方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，甲方免费送至厂家保修或更换，但乙方必需供应厂家的具体地址、联络方式和电脑部件的保修书，甲方不保证胜利及所需时间。厂家在城区内不加收效劳费，在城区外需加收相应的效劳费5.乙方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，甲方可为乙方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取效劳费。假如修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间)，甲方可以供应替用配件(外设和显示器除外)给乙方免费用法至部件修理完成。但乙方损坏的电脑部件不修理或不是由甲方修理的状况，不在此列。6.全部品牌电脑(如联想，七喜、TCL、方正等)及外设(打印机、扫描仪等)，假如未过保修期，甲方只供应软件及检测效劳(不开机箱)，假设检测结果是硬件损坏那么只能由相应的代理商代维，假设代理商要求送修那么甲方供应将整机送修效劳，代理商在城区内不另收效劳费。五、软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。1.甲方在维护乙方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由乙方负责，甲方不供应任何软件的版权。2.乙方如需安装正版软件可以托付甲方代购(如乙方需要查杀电脑病毒效劳，必需安装正版的杀毒软件)。3.在保证乙方用户正常功能和爱护数据的前提下，甲方工程师有权打算解决问题的方案。4.乙方用法的专用软件或自主开发的软件(如金税开票，探究网上审报软件等)不在本协议效劳范围内。六、维护方式：突发故障的上门维护：在接到乙方的电话或其它方式通知后，甲方尽量保证在1小时内到达合同商定的地点进展维护，特别状况甲乙双方应敬重当时事实的状况电话商定，一般最迟在其次个工作日进展上门维护。如乙方要求加急效劳或晚上效劳，那么乙方需付往返打车费。在协议签定后，甲方有权记录已方的电脑特征(如型号，编号等)和在电脑上做标记，用以识别电脑。在确认乙方电脑的型号和编号以后，乙方电脑管理者签字确认。(假如乙方的电脑不是全部由甲方维护，那么甲方只负责协议商定的电脑)七、收费：甲方向乙方供应电脑定期维护，维护期限自____年_____月_____日至____年____月_____日，乙方所需维护电脑台数是_____台，甲方按电脑每年____元/台计费，办公设备(如打印机等)共_____台，效劳期限____年，共计维护费用为人民币：(大写)____。八、付款方式：签订合同后，一周内，乙方向甲方支付合同上的款项。如逾期不支付效劳款，甲方有权利暂停对乙方供应效劳，直至支付效劳款为止。九、双方权利和义务。⑴ 甲方的工作时间为每天的工作时间从早上9：00至晚上18：00(国家