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o2o社区生活服务电商平台项目商业计划书 社区生活效劳电商平台o2o工程商业方案书〔本文档为Word版本，下载后可自由编辑〕申报单位：×××××××××××地址：××邮政编码：×××联络人：×××××联络电话：×××××××××××申报日期：×××××社区生活效劳电商是指以成片社区为效劳单位，针对社区用户，通过挪动互联网为入口，以本地化集成消费效劳，满足社区居民消费购置需求的商业形式，从而实现社区业主更便利的购物、轻松开心的休闲消遣以及家政效劳等，拥有社区生活效劳平台，你就可以足不出户完成生活所需：无论是订购为主“米面粮油酱醋茶〞“午餐外卖〞只要轻触一下，即可送上门，还有四周商家促销，打折，修理，家政等。社区生活效劳电商强调的是效劳，它是以社区居民为效劳对象，通过供应与日常生活息息相关的效劳，从而获得相应的利益。社区生活效劳电商平台是以真实居住社区为单位，将社区内的实体商铺全部搬到网络上来，让社区居民与商家形成线上消费，线下体验的零间隔 互动，让社区居民能在网络中自由游走，快乐便利购物，平安省钱省心。具有真实、快捷、就近、便利、平安等特点。1.3创新形式的意义2013年，互联网行业连续保持快速增长，电子商务整体市场规模到达10.67万亿元，商务部提出到2015年到达18万亿，随着中国社区化进展的快速进程，消费将回来社区，将来70%居民的工作、生活、学习、休闲消遣等各方面的需求将在社区得到满足。依据数据：欧美国家社区商业占据社会商业总支出的60%以上，中国整体程度缺乏30%，截止2012年，全国各大城市的社区数以万计，500户以上的社区全国约有5万个，约2500万户，上半年城镇居民人均消费性支出5979元，宏大的社区生活效劳电商将先进的互联网技术挺直用于改善和进步社区的综合效劳功能和质量，以社区用户为切入点，创立一个真正意义上高程度的网络化、智能化社区。基于这样一种群众化的综合网络效劳系统，不仅使社区用户可以从高质量的需求挺直受益，同时还可以为社区就业自雇用自循环体系创立一种全新的、高效的运营体系和形式。可见，社区生活效劳电商效劳形式的开发对我国社区及居民的良好进展有着重要而深远的意义。其次章社区生活效劳电商特点2.1解析社区生活效劳电商与传统电子商务的区分B2C电商，就是把商品塞到箱子里送到消费者面前，这个市场目前已经相当成熟。2010年网上购物销售额到达5000亿，网购用户人均年投入2400元这个市场还有很大的潜力，但进入门槛已经很高了；O2O立足于实体店本身，线上线下有机融合的整体，其核心是把线上的消费者带到现实的实体店中，让用户在线购置线下的商品和效劳后，到线下实体店去享受效劳。O2O合适全部实体商家，而不仅仅局限于餐饮消遣等少数类型或特价商品；基于o2o形式的社区生活效劳电商平台，立足社区内优质商家，更简单为居民所广泛承受，省去居民信息搜寻和记忆的费事。通过建立本社区统一的社区生活效劳平台通道，即可实时居民对于信息的需求。2.2 社区生活效劳电商的特点(1)明确的产品和市场定位：社区生活效劳电商主要为居民家庭供应与日常生活亲密相关的消费品如日常生活用品〔桶装水、米、油、啤酒、饮料等〕，供应紧急水电修理、家政效劳，供应钟点工、保姆、家教等信息效劳。紧紧锁定一个目的市场“居民家庭〞，同时由于生活在同一个社区，消费者之间的互相信任，是已经得到认同的，商家可以依据居民消费习惯和消费需求的改变，推出独特化效劳。