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大学生暑期办公助理社会实践报告 一 实践目的 1 积累社会经验，体验工作生活 2 充实假期，加强待人处事的能力 专业性不强，但是社会性比较强，这对很多应届生都是必经的一个过程。 二 实践内容 1 接听电话 不遗漏任何客户电话，记录客户单，认真回答客户的提问。这个其实是个挺枯 燥的工作，但要求对该公司有个良好的全面的了解，要有较好的语言沟通能力。 虽然我是英语专业的，而且这项工作没有涉及到外国客户。所以相对而言专业 性弱一点，也比较的简单。 2招待客户 接待客户们入会客室，及时送上茶水。这看似简单，实际上得时刻保持良好的 态度，照顾好客户所需，能言。对于内向的我来说是一个很好的锻炼机会。而 且在和不同的人交流中，可以锻炼自己的交流能力，也要对业务比较熟悉，这 项工作刚开始是比较难的，为此没少背资料(material)，谈论的时候也像背书 一样，慢慢的实践中稍加改善了，更自然一点。 3打印收发传真 负责打印，复印所需资料(material)，收发传真。从小做起，为以后的工作旅 途打基础。这些工作量并不多，只要学会如何运用打印机就可。 三 实践结果 更好的锻炼自己的沟通能力 这次的实践工作看似无关紧要，实际上是对一个人的待人处世和沟通交流的能 力的一个很好的锻炼机会。与此同时，能让我们放低姿态，多多学会社会上的 一些处世之道，这些是在学校无法体验的宝贵经历。 四 实践总结或体会 1 交往能力的体现 一个月的兼职生活，虽然短暂，却也有不少的收获。譬如，在处理人际关系上， 明白的笑容的必须性和不足性，微笑是必须得，可是我们更要学会如何交谈。 如何懂得在什么样的场合说什么样的话的关键之处。这也是将来取得成功的必 备条件。 2 积累工作经验，充实暑假生活 社会的竞争激烈程度大家有目共睹，因而一定的工作经验是现在很多企业招工 的必备条件，通过一次次的社会实践，为我们填补了工作经验的空白。同时， 也为苍白的暑假生活增添不少色彩，我们在成长，目的性也变得强烈。花同样 的时间学会更多的东西是我们所崇尚的理论。 3 职业操守 工作相对而言比较简单，单调。时间长了会显的枯燥乏味，而且每天的早出晚 归也是一种坚持。所以，这项工作也体验了我们的责任心与连号的工作态度， 每一项工作都认真的完成，坚持不懈，只有小工作没有小事情