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; 目 录;;社会文化的定义;三本书的命运;文化基因的深远影响;文化基因的深远影响;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Tuesday, July 20, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。05:05:1905:05:1905:057/20/2021 5:05:19 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2105:05:1905:05Jul-2120-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。05:05:1905:05:1905:05Tuesday, July 20, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2105:05:1905:05:19July 20, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。20 七月 20215:05:19 上午05:05:19七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 215:05 上午七月-2105:05July 20, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/20 5:05:1905:05:1920 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。5:05:19 上午5:05 上午05:05:19七月-21 ;思考几个行为的表现： ——婴儿成长历程 ——因环境改变而改变 行为的社会人 ——良禽择木而栖 ——近朱者赤近墨者黑; 企业文化是一种从事经济活动组织内部的文化，它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所认可。进一步地，我们把企业文化分为广义和狭义两种。广义的企业文化是指企业物质文化、行为文化、精神文化以及制度文化的总和。狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。;中国文化对企业文化的影响;企业文化的结构;企业文化的层次; 目 录;“信仰共同体”型文化结构;“命运共同体”型文化结构;“理想共同体”型文化结构; 目 录;企业文化的系统结构;;企业文化的层次; 目 录;问题的提出 1、有了高素质，也有动力干好工作，但不懂得如何把事情做正确， 难以创造高绩效。 2、虽然不??同一个人犯了同样的错误，但同样的错误在公司内 犯了无数次。 3、成功的经验被隐藏起来，而没有成为公司的财富。;企业里的三种人;;;;我们需要什么样的氛围 ？; 目 录;为什么这样说？;“道生一，一生二，二生三，三生万物。”万物要源是道，而道是看不见的，无形的。 企业的文化就是企业的灵魂，是道。是无形的，却是最重要的。 ———张瑞敏;第六层级——精神（信仰） 第五层级——自我认同 第四层级——信念与价值观 第三层级——能力 第二层级——行为 第一层级——环境;心中信念系统（真理系统）的成因;员工和企业是利益共同体， 履巢之下安有完卵？; 目 录;核心宗旨是一个公司存在的理由。一个有效的宗旨告诉企业内部的员工和社会大众，除了赚钱以外，我存在的价值和存在的意义还有什么，它更多地体现了企业存在的理想主义动机。 ■ 是一种崇高的原则性的精神目标 ■ 是对利益相关者所承担的责任 ■ 是企业的使命 ■ 体现了企业的理想与追求。;核心宗旨特点;核心宗旨：500强样板;3M公司：以创新的方式解决那些尚未解决的问题 默克公司：治病救人（“……保存和改善生命的事业”） 同仁堂：“同修仁德，济世养生” McKinsey Company公司：引导公司和政府迈向更大的成功 耐克公司：体验竞争、获胜以及打败对手的完美感受 索尼公司：体验促进和应用对公众有益的技术所带来的快乐 沃尔玛公司：为普通人提供与富人们购买相同的物品的机会;激 励 创 造 力;目 标 型愿 景—500强样板;挑 战 型 愿 景—500强样板;指导行为的企业真理;核心价值观是一个公司最重要和最持久的指导原则，是不需要任何外部证明的一系列永恒的根本信条。 ■ 是企业的思想路线 ■ 是员工自觉遵循的基本想法和行动指南 ■ 是企业的思维方式 ■ 是企业的基本个性;核心价值观作用; 迪斯