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万科集团经营理念及管理模式分析研究(1) 万科集团经营理念及管理形式分析讨论一，万科的进展历程万科成立于1984年5月，创立初期主要是在国内代理经销日产录像器材。由于1987至1988年期间严峻的贸易形式，万科准时的进展了自身经营业务的调整，不失时机的涉足工业和房地产两大新的领域。接着在1988年底公司进展了股份制改造，从而、转变了资本构造，扩大了资金的规模，同时也促进了万科经营管理的规模化。同年万科开头介入房地产领域，凭借一贯的创新精神及专业开发优势，得到了良好的溢利回报。2000年底，通过参股，合作等多种形式，万科已从原先的小企业进展成为以房地产为核心业务、将住宅作为主导开发方向的巨型经营实体。万科历年累计开工住宅面积263万平方米，土地储藏450万平方米。是国内首批公开上市的企业之一。至2000年底，公司总资产56.2亿元，净资产29.1亿元，拥有员工6616名，全资及关联公司37家，在主要投资开发的城市，万科均具有较高的专业优势，下属深圳地产公司连续三年荣获深圳市房地产企业资质评级第一名。万科开发的楼盘屡次获得国家建立部建筑设计一等奖、中国建筑工程鲁班奖、全国城市物业管理优秀示范小区〔大厦〕等各项荣誉，万科的物业管理领先在行业内通过ISO9002第三方国际认证。二，万科经营理念分析1.客户是我们永久的伙伴。客户是最稀缺的资源，是房地产企业存在的全部理由。敬重客户，理解客户，持续供应超越客户期望的产品和效劳，引导主动、安康的现代生活方式。这是万科始终坚持和提倡的理念。万科的理念认为，每一位员工都代表万科而将企业令客户的满足程度作为衡量企业胜利与否的最重要的标准。2.人才是万科的资本。热忱投入，杰出完本钱职工作的人是公司最珍贵的资源。敬重人，为优秀的人才制造一个和谐、富有激情的环境，是万科胜利的首要因素。万科力求敬重每一位员工的独特，敬重员工的个人意愿，敬重员工的选择权利；全部的员工在人格上人人公平，在进展时机面前人人公平；万科供应良好的劳动环境，营造和谐的工作气氛，提倡简洁而真诚的人际关系。职业经理团队是万科人才理念的详细表达。持续培育专业化、富有激情和制造力的职业经理队伍，是万科创立和进展的一项重要使命。3.“阳光照亮的体制〞。专业化+ 标准化+ 透亮度= 万科化。标准、诚信、进取是万科的经营之道。万科企业中的沟通形式是多样的，提倡信息共享，反对黑箱操作也杜绝了沟通中的官僚主义。4.持续的增长和领跑。万科给自己的定位是，做中国房地产行业的领跑者。万科集团通过市场、产品、效劳及制度创新，在质量及效率等方面都有了持续的增长，实现行业领跑。在新经济时代，万科要以大为小、敏捷应变、锐意进取，永怀抱负与激情，持续超越自己的成果，持续超越客户的期望三，万科管理形式分析1，万科崛起的经营管理形式(1). 股份制改造：万科创业至今、随着股份制改造的推行、企业掌握权也随之清楚，国有股在一次次的扩股中被稀释，由于产权明晰、万科因此走上了市场化经营的道路，确定了以住宅房产建立为核心业务的战略，(2). 科学的决策机制：科学决策是企业标准运作的必定要求，近年来、万科组织了集团房地产工程审定委员会，在集团房地产业务的工程立项、设计规划等大的决策，逐步推行立项听证机制。这一制度的建立，有利于进步个公司的市场推断力量和工程操作力量，削减了决策失误。另一方面，各地公司在长期的开发中都积累了相当的阅历教训，通过决策论证这一方式，可以充分发挥集团整体资源优势，促进资源共享。(3). 由多元化转向专业化：包括房地产开发企业在内的很多新兴企业，在进展历程中，都经受了一条专业化向多元化浸透的路子。万科八十年月以做贸易起家，之后、经营范围越来越广，贸易、加工、文化、房地产等。九十年月中期，万科开头由多元化向专业化的调整，以今年8月下旬出售所拥有的万佳全部股权为标记，宣告经受多年的专业化战略调整全部完成，真正的“加法〞也从今时开头。多元化经营、业务构架的觅食，使万科走了弯路，所以万科这几年始终在做“减法〞。从多元化经营转向以房地产为核心的专业化经营。1998年开头，万科进入了调整后的经营扩张阶段。同时、万科的核心竞争力正面临挑战，市场营销与物业管理方式被仿照，如今万科需要形成新的核心竞争力，并且形成区域垄断。2，万科的问题在哪里对以房地产为主导业务的万科来说，土地资源和土地本钱的限制，是影响万科地产经营效益的重要因素，不同于很多从国企改制过来的房地产企业，万科在管理上少了很多国企通病，但在某种程度上缺乏政府的“关爱〞。万科说获得的可开发土地，较多的来源于二级市场或公开拍卖市场土地资源来源渠道的限制，迫使万科只能走城乡结合部开发的策略。这一策略当然给万科带来了宏大的收益，其缺乏之处也很明显。(1). 城乡结合部的开发战略