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《电子商务概论》期末考试题+答案 《电子商务概论》期末考试试题说明：总分80分，考试时间100分钟一、填空(每空1分，共15分)一、填空：1、互联网最根本的特征是互动、共享与廉价。2、计算机网络系统由______主计算机系统〔Host〕____________、终端设备〔Terminal〕、_________通信设备__________ 和通信线路四大局部构成。3、随着计算机技术的进展，电子支付的工具越来越多，这些支付工具可以分为三大类：电子货币类、电子信誉卡类、电子支票类。4、Intranet的计算机环境，包括、网络、Web效劳器、客户端和防火墙等。5、电子金融包括网络银行、网络保险、网上证券交易、网上理财等各种通过网络实现的金融效劳内容。6、电子商务在我国的进展经受了3个阶段，即与因特网连接阶段国内互联网建立阶段电子商务应用阶段7、目前，Internet供应的根本效劳有：、远程登录、文件传输、电子邮件、Gopher效劳、网络新闻二、单项选择题(每题1.5分，共15分)1、在商务活动的四种根本流中，〔D 〕最为重要。A、物流B、商流C、资金流D、信息流2、以下关于电子商务的说法正确的选项是〔D 〕A、电子商务的本质是技术B、电子商务就是建网站C、电子商务是泡沫D、电子商务本质是商务3、目前，在电子商务的定义中，“网络〞是指〔C〕A 计算机网络B 因特网C 以因特网为主的计算机网络D 增值网络4、电子现金的特征不包括〔D 〕A、虚拟性B、平安性C、可储存性D、重复性5、我国目前的网上证券交易形式是〔A 〕A、券商网上电子交易形式B、完全网上电子交易形式C、券商理财形式D、非完全网上电子交易形式6、以下说法正确的选项是〔B 〕A、客户关系管理只注重吸引新顾客B、客户关系管理本质上是一种“关系营销〞C、交易营销更注重保存客户，建立长期稳定关系D、上述说法都不正确。7、EDI广泛用于〔A 〕A、商业贸易伙伴之间B、网上零售C、企业内部管理D、B to G8、以下哪项不是电子汇兑系统所供应的效劳〔C 〕A 汇兑B 托收承付C 网上保险D 托付收款9、TCP/IP协议规定，每个IP地址由〔B 〕组成。A.网络地址和端口地址B. 网络地址和主机地址C.网络地址和协议地址D.主机地址和协议地址10、IAP指的是〔A 〕A 因特网效劳供应商B 因特网接入效劳商C 网络平台的效劳商D 因特网内容供应商三、推断：〔每题1分，共10分〕( X )1、开展电子商务存在风险，而传统商务活动那么没有风险( D )2、扫瞄器的根本用处是允许用户在自己的计算机上查找、检索、采集、猎取Web上的各种资源。( D )3、EDI能进步信息传输速度并削减信息传输的错误率( X)4、客户关系管理就是客户效劳( D )5、SET协议主要是针对B to C电子商务的一个协议。( X )6、电子现金支付中，除了电子现金发放银行，买方、卖方都不需要用法E-Cash软件。( D )7、第三方物流是独特化的物流效劳。( X )8、开展电子商务必需保证信息技术根底设施一步到位( D )9、电子现金特别合适小额交易( D )10、供给链管理是一种跨企业、跨行业管理。四、简答题1、简述电子商务的功能。答：电子商务通过因特网可供应在网上进展交易和管理的全过程的效劳，具有以下七大功能。1.广告宣扬；2.询问洽谈；3.网上订购；4.网上支付；5.效劳传递；6.看法征询；7.交易管理。2、B2B电子商务交易的优势是什么?答：间隔 越远，网络上进展信息传递的本钱相对于信件、电话、传真的本钱就越低，此外，缩短时间及削减重复的数据录入也见底了信息本钱。买卖双方通过网络进展商务活动，无需中介者参加，削减了交易的有关环节。卖方可通过互联网络进展产品介绍、宣扬，避开了在传统方式下做广告、发印刷品等大量费用。电子商务实行“无纸贸易〞，可削减文件处理费用。互联网使得买卖双方准时沟通供需信息，使无库存销售成为可能，从而使库存本钱显著降低。3、简述电子现金支付方式的特点是什么？答：〔1〕银行个卖方之间应有协议的受权关系〔2〕买方，卖方和电子现金发放银行都需要用法E-Cash软件〔3〕因为数字现金可以申请到特别小的面额，所以特别合适小额交易〔4〕身份验证是由E-Cash本身完成的，银行在发放E-Cash时用法了数字签名，卖方在每次交易中，将E-Cash传送给发放银行，由E-Cash发放银行验证买方支付的E-Cash是否有效。〔5〕电子现金发放银行负责买方和卖方之间资金的转移〔6〕支付平安牢靠，买卖双方都无法伪造银行的数字签名，双