第一讲 工作分析.docVIP

精美文档 PAGE . 工作分析 主要讲授内容： 一：工作分析的根本概念 二：能力与职业的匹配 三：个性与职业的匹配 四：工作分析的意义 五：工作分析的信息调查研究 六：工作分析的程序 七：工作分析的应用 案例分析：因人设岗，险中取胜 思考题 ?1．什么是工作分析？如何使用工作分析所提供的信息？ ?2．编制一份本单位某部门经理的工作描述和工作说明书。 ?3．试说明工作分析在人力资源开发和治理活动中的地位和作用。 ? 阅读材料：精通一门专业 2.1 工作分析的根本概念 一项工作是为到达特定的组织目标而必须完成的假设干任务的组合。 (1) 工作分析中的常用术语 ?职务：即工作〔Job〕，是指由一组工作性质、类型、内容相似的职位组成 ?组织为了到达组织任务目标，依据分工原则及个人能力，将其任务，责任加以划分，落实到具体的人，从而形成不同的职务。 ?由于一个职务有多个职数，通常称作：职位，因而职位数多于职务数。 ?职业：指的是在不同组织、不同时间，从事相似活动的一系列工作的总称。 ?〈X职业分类大典〉将我国36行演绎为8大类1838个职业。 ?国家机关、党群组织、企事业单位负责人； ?专业技术人员； ?办事人员和有关人员； ?商业、效劳业人员； ?农、林、牧、渔、水利业生产人员； ?生产、运输设备操作人员及有关人员； ?军人； ?不便分类的其他从业人员。 职业经历： ?即：一个人一生担任的〔经历的〕职务的记录。?它反映了一个人在其工作生命期间所经历的职务的记录，是其个人经历的轨迹。 职业生涯：一个人从首次参加工作开始的一生中全部的工作活动与工作经历，按编年的接序顺串组成的整个过程。在该过程中：员工依据组织的需要，提出自己职业开展方案，组织依据自己的开展战略，援助员工完成其职业开展，使组织和员工个人获得共同开展。 (2). 工作分析的概念 ?工作分析是了解、研究各项职务的任务、性质、责任、要求、特点，确定该职务对任职者的具体要求的过程。包含对该项职务的工作内容和任职资格的描述、研究和确定 ?工作分析：完整确认工作整体，全面搜集和综合分析有关于该项工作的各种信息的一系列活动。工作分析提供关于特定工作的性质和要求的信息. (3)工作分析的构成：工作描述和工作说明书 ? 工作描述：对文字表达的某项工作所要完成的各项活动、所需设备、工作条件、工作环境等。工作描述具体说明了工作的物质特点和环境特点。主要包含以下方面：职务名称；工作活动和工作程序；工作条件和物理环境；社会环境；聘用条件 ? 工作说明书又称职务要求。即：对完成某项工作一个人所必须具备的特意的工作技能、体力、心理特征等的说明和要求。主要包含以下几个方面：一般要求；生理要求；心理要求 2.2 能力与职业的匹配 能力类型与职业相匹配 ? 一般能力与职业匹配 ? 特别能力与职业 特别能力与职业的匹配： ? 在加拿大《职业分类词典》中，将职业能力分为11个方面。现将其中的八个方面做一介绍。 ?言语表达能力 ?算术能力 ?空间推断能力 ?型态知觉能力 ?事务能力 ?动作协调能力 ?手指灵敏度 ?手指灵巧度 2.3 气质与职业的匹配 ?气质对人们所从事的职业并不具有决定性的作用，其作用主要表现在对工作性质和效率的影响上。某些气质特征对职业既可能有积极的促进作用，又可能有消极作用。 ?气质的类型与特征 ?多血质 ?粘液质 ?胆汁质 ?抑郁质 ?四种不同的气质类型具有不同的心理特征 2.4 个性与职业的匹配 个人在实际择业和人事部门开展职业指导时，是对一个人的性格、兴趣、能力、气质作一个整体来衡量。这个整体又称为个性。 美国约翰.霍普金斯大学的心理学教授霍兰德(John L.Holland)把个性划分为六种类型： 〔1〕个性与职业的匹配：现实型 个性特点：具备机械操作能力或体力，适宜与机器、工具、动植物等具体事物打交道。 ? 环境特点：要求明确的、具体的体力任务和操作技能，人际要求不高。 ? 职业特点：熟练的手工和技术工作，运用手工工具或机器进行工作。 ? 适应的职业：工程师、操作X光的技师、飞机机械师、无线电报务员、自动化技师、电工、鱼类和野生动物专家、机械工、木工等。 〔2〕个性与职业的匹配：研究型 ? 个性特点：具备从事观察、评价、推理等方面活动的能力，讲究科学性。 ? 环境特点：要求具备思考和制造能力，社交要求不高。 ? 职业特点：科学研究和实验工作，研究自然界、人类社会的构成和变化。 ? 适应的职业：科研人员、科技工作者、实验员、数学家、物理学者、化学家、植物学家、动物学家、科学报刊编辑、地质学者等。 〔3〕个性与职业的匹配：艺术型 ? 个性特点：具有艺术性的、独创性的表达和直觉能力，不喜欢硬性任务，情绪性强。 ? 环境特点：通过言语、动作、色彩和形状