商铺管理信息系统-建设方案.docx

商铺管理信息系统 建设方案 编写单位：成都市宝树科技有限公司二 O 一四年五月 商铺管理信息系统-建设方案 商铺管理信息系统-建设方案 目 录 TOC \o “1-3“ \h \z \u HYPERLINK \l “_TOC_250025“ 系统背景 1 HYPERLINK \l “_TOC_250024“ 系统目标 1 HYPERLINK \l “_TOC_250023“ 建设内容 1 HYPERLINK \l “_TOC_250022“ 商铺信息管理 1 HYPERLINK \l “_TOC_250021“ 客户资料管理 1 HYPERLINK \l “_TOC_250020“ 租赁合同管理 2 HYPERLINK \l “_TOC_250019“ 客户入住管理 2 HYPERLINK \l “_TOC_250018“ 客户退租管理 2 HYPERLINK \l “_TOC_250017“ 客户缴费管理 2 HYPERLINK \l “_TOC_250016“ 租金折扣管理 3 HYPERLINK \l “_TOC_250015“ 短信通知 3 HYPERLINK \l “_TOC_250014“ 风险预警管理 3 HYPERLINK \l “_TOC_250013“ 合同到期预警 3 HYPERLINK \l “_TOC_250012“ 逾期缴费预警 3 HYPERLINK \l “_TOC_250011“ 商铺空置预警 4 HYPERLINK \l “_TOC_250010“ 查询功能 4 HYPERLINK \l “_TOC_250009“ 统计功能 4 HYPERLINK \l “_TOC_250008“ 基础数据管理 6 HYPERLINK \l “_TOC_250007“ 员工账号管理 6 HYPERLINK \l “_TOC_250006“ 权限管理 6 HYPERLINK \l “_TOC_250005“ 实施方案 7 HYPERLINK \l “_TOC_250004“ 项目预算 8 HYPERLINK \l “_TOC_250003“ 系统维护 8 HYPERLINK \l “_TOC_250002“ 维护保障体系 8 HYPERLINK \l “_TOC_250001“ 维护方式和内容 8 HYPERLINK \l “_TOC_250000“ 其他维护服务 9 成都市宝树科技有限公司 I 商铺管理信息系统-建设方案 商铺管理信息系统-建设方案 成都市宝树科技有限公司 PAGE 1 成都市宝树科技有限公司 PAGE 1 系统背景 目前公司管理着上千家商铺，但是全部的管理工作均通过手工方式进行，效率格外低下。领导无法便利快捷的查看商铺的分布状况，无法准时的了解各商铺缴费状况，无法精确的把握商铺的出租和空置状况。 通过手工方式管理商铺，已经无法满足公司业务的快速进展，因此， 需要借助信息化技术，建设一套有用、高效、管理规范的应用系统，为领导决策供应具体、科学的数据支持。 系统目标 系统建成后，将使商铺的管理工作更加高效和规范。具体将实现以下目标。 实现商铺具体信息的登记、查询。 实现客户具体信息的登记、查询。 实现租赁合同管理。能够对合同进行打印和统计。 实现租户缴费短信通知。 实现铺位欠费自动提示及预警。 实现物业的收费标准和收费（如：收取水、电、卫生管理、保卫管理等）的统一管理 实现铺位费用的月、季度、年度等的费用统计报表。 建设内容 商铺信息管理 实现商铺具体信息的登记管理。包括商铺名称、位置、面积、类型、用途、租金、折扣、状态等信息。 工作人员可以对商铺信息进行编辑、删除操作。 客户资料管理 实现客户具体资料录入。包括客户姓名、证件名称、证件号码、押金、手机号、其他联系电话、联系地址等具体信息。 工作人员可以对客户资料进行编辑、删除操作。 租赁合同管理 工作人员从客户资料库中选择商铺和客户信息，自动生成租赁合同。系统可以将生成的租赁合同导出到 word 模版中，可以对合同细节做修改。假如不需要修改合同，可以直接打印租赁合同。 客户入住管理 租赁合同签订后，客户入住商铺。系统需要先打印出水电气抄表单， 工作人员抄表完成后，将水电气初始数据录入系统。同时将商铺状态修改为“已出租”。 客户退租管理 客户退租时，系统会自动显示该客户租住的商铺的具体信息。包括该商铺的编号、名称、位置、租金等信息，然后系统将打印出该商铺的水电气费的抄表单。工作人员抄表后填写抄表结果，并计算出该客户应缴纳费用。假如该客户还有其他费用未缴清费用，则将显示出具体哪些费用未缴清，未缴清部分是否还有滞纳金等信息。 当客户缴清全部费用后，系统将显示该商铺可以退租。工作人员将该商铺状态