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超级推销成功学 超级推销员成功的十大准则 超级推销员 既非俊男靓女 也非能言善道 他们宝贵的购富是 拥有成功的方法 做推销员很容易， 任何一个企业对前去应聘的推销员抱欢迎的态 度；但做超级推销员就不容易了。美国的调查表明，超级推销员的业 绩是一般推销员的业绩 300 倍。在许多企业， 80 ％的业绩是 20 ％的 推销员创造出来的，这 20 ％的人并不是俊男靓女，也非个人能言善 道，唯一相同的是他们都拥有迈向成功的方法，尽管方法各不相同， 但有其共同之处。 1．肯定自己。推销活动最重要的组成要素是推销员。推销员要 接受自己，肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己，却指望 顾客会喜欢你，那实在太难为顾客了。香港推销大王冯两努说得好： “推销员成功的秘密武器是，以最大的爱心去喜欢自己。” 2．养成良好的习惯。有人习惯每天至少打 50 个业务电话，也 有人每天打不到 3 个；有的人将下班时间定为晚上 9 点，也有人 5 点半就想着回家； 有的人每天晚上都安排好明天的日程， 也有人永远 不知道今天早上该做些什么??人们在不知不觉中养成习惯，也在不 知不觉中造就或阻碍自己，这就是习惯的力量。 每一个人都是习惯的奴隶，一个良好的习惯会使你一辈子受益。 如果你是推销员，不妨问问自己有哪些“成功的习惯” ? 3 ．有计划地工作。 谁是你的顾客 ?他住在哪里 ?做什么工作 ?有什 么爱好 ?你如何去接触他 ?如果你是一个推销员， 不妨先自己评量， 选 择一个行业或一个区域， 深入了解此行业的动向或此区域的特性， 使 自己和目标顾客拥有相同的话题或特点。 日本推销大师尾志忠史前去向一位同事们屡攻不下的外科医生 推销百科全书，他事先对这位医生做了一番了解， 医生的母亲开澡堂， 而这位医生私下对蕨类植物颇有研究。 拜访时如意料般一进门医生就 下了逐客令，但尾志一句“我已到你母亲那里洗得干于净净才来，应 该有资格与你谈谈吧” ，引起了医生的好感。交谈中，尾志介绍百科 全书时带的就是有蕨类植物的那本， 连翻开哪一页他都预定好了， 如 此有计划的耕耘自然又得到一笔订单。 4．具备专业知识。推销员要具有商品、业务及其有关的知识。 “这个功能该怎么使用 ? “你们是否提供安装服务 ? ”面对谘询而无 法提供完整或立即的答复， “我再回去查查看”、 “这个问题我请经 理来跟你说明”， “这一点我不太清楚”??你的价值马上被打折扣。 5．建立顾客群。一位推销新手拜一位超级推销员，正巧有业务 电话，只见她立即从身后的柜子里抽出这位元顾客的资料， 档案中完 整地记录了顾客的一切以及每次服务的内容， 问她业绩为什么会那么 好时，她顺势拉开档案柜对这位新手说，“有了这 600 位客户，我 还怕做不好吗 ? ” 要掌握 2000 万人，是天方夜谭，但要掌握 200 人却不是不可能 的。通过广结善缘的努力认识 1000 人水远比只认识 10 个人机会多。 从认识进一步成为顾客， 顾客还能衍生顾客，逐步建立自己的客户群， 业绩就会自然而然地增长。 6 ．坚持不懈。被顾客拒绝一次， 10 个推销员有 5 个会从此打住； 被拒绝第二次， 5 个人中又少掉 2 个；再被拒绝第三次，就只剩下一 个人会做第四次努力了，这时他已经没有了竞争对手。 一位保险公司总经理用“ 50 一 15 一 l ”原则来激励推销员们的 坚持不懈地努力。所谓“ 一 150一 l ”是指每 50 个业务电话，只 15 个对方有意和你谈谈，这 15 个人里面只有 1 个人去向你买保单。没有坚持不懈的精神，哪里来良好业绩。 成功的推销员是屡败屡战的， 他们不相信失败， 只认为成功是一 个阶段，失败只是到达成功过程中出现的不正确方式。短暂的失败， 他们学会了更改的方法，促成自己进步。不断的进步，不断的改善， 一次又一次的再从头开始， 便有了最后的美好结果。 一位生意场上的 高手说的好：“一份心血一份财，心血不到财不来。 ” 7．做正确的事。推销员推销商品或服务只是做对的事情而已， 但做得正不正确就值得商榷了。 女人买化妆品， 决不是想买这些化学 成份，她想买的是年轻和美丽；申请信用卡，当然不是为了这张塑胶 卡，而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年轻和美丽，什么 是他想要的方便和自豪吗 ? 8．优点学习法。每个人的优点都不尽相同，通常，人们只顾欣 赏自己的优点，却忽略了别人的长处。想要成为强者，最快的方式就 是向强者学习；同样，想要成为超级推销员，学习别人的优点也是最 快的方法。美国一位超级推销员曾这样回答求教者：“很多人惊奇， 为什么在 30 年前就已取得推销成功的我，现在仍然遍寻有关推销的 新刊书籍。而我却认为推销工作如同其他部门的专家， 除非选读有关 专业的最新文献，否则是无法维持我的最佳业绩的。