公司销售总部总结与计划.docxVIP

编号 编号：YW-SN-0052 2021新版公司销售总部总结与计划 Write a good work summary, think hard, and be good at summarizing? This can improve themanagement level of the leaders? （工作总结） 部门: 姓名： 日期： WORD文档/A4打印/可编辑 工作总结 | 工作总结 | WORK SUMMARY TEMPLATE 第 第 PAGE #页 工作总结 2021新版公司销售总部总结与计划 备注：写好工作总结,须勤于思索，善于总结。这样可以提高领导的管理水平,培养出更多理论与实践相结 合,具有工作能力的干部.本资料由人工整理修订，请放心使用。 XX年是公司重要的战略转折期。国内专用车市场的日益激烈的 竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给公司的日常经营 和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，专用汽车公司 取得了历史性的突破，年销售额、利润等多项指标创历史新高。回 顾全年的工作,我们主要围绕以下开展工作: 一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化 营销 针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在年商务 大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销 和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我 们没有一味地走入〃价格战〃的误区。〃价格是一把双刃剑〃，适 度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自 杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对 工作总结 策： 对策一:加强销售队伍的目标管理 1、月艮务流程标准化2、日常工作表格化3、检奁工作规律化4、 销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核 对策二:细分市场，建立差异化营销 细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分, 不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据0年 的销售形势，我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等 车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些 市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场，我们加大了 投入力度，专门成立了大宗用户组，销售公司采取主动上门,定期 沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌 形象,从而带动了我公司的专用汽车销售量。 对策三：注重信息收集做好科学预测 当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学 的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季 工作总结 来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信 息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及 时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员 反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步 销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出 反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按 时出产。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝 对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占 有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成总部下达的全年销售目 标。 售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此,我们 对售后服务部门，提出了更高的要求,在售后全员中，展开了广泛 的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互直工作;建立了每周 五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。 二、追踪对手动态加强自身竞争实力 对于内部管理，作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车， 工作总结 已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关 专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相 关业务部门，利用业余时间学习。 三、注重团队建设 公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司 得到好的发展。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的 经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在 例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。 在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团 队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行 了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。 年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力，公司各项工作 取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓 舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的 诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上，还大有 潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此， 工作总结 面对年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精