沁园课件天龙八步.pptxVIP

天龙八步 准备口诀 展架样机相匹配，不留一处空展位； 统一罗列需分群，下重上轻需遵循； 主推居中突出摆，物料体验四周来； 样机灰尘看不见，赠品杂物下台面； 个人仪表要得体，我与公司是一体。 天龙八步口诀 迎、留、问、说 答、成、拿、送 迎：微笑迎客，拉近距离 留：热情接待，留住顾客 问：专业提问，了解需求 说：阐述利益，打动顾客 答：回答异议，打消疑虑 成：恰当收尾，促成成交 拿：巧用技巧，收集资料 送：多问一句，耐心叮嘱 迎——微笑迎客，拉近距离 迎宾口诀 电梯通道要注意，一号展位待原地。 二号展位向前冲，临近柜台需善用。 迎面顾客入店铺，身体前倾三十度。 手臂抬至九十度，欢迎言语控语速。 笑容满面表态度，眼神柔和真情露。 留——热情接待，留住顾客 留客口诀 留顾客，勤接待，促销新品正在卖。 倒杯水，请入座，面带微笑不冷漠。 聊家常，套近乎，语言动作要同步。 身体挡，话术跟，手中留物接着问。 问——专业提问，了解需求 水质调研提问表 项目 现象 是 否 原因 危害 基本配置 一 铁锈/泥沙 管网老化/破损 肝癌 前置过滤器 二 气味 漂白粉残留 致癌 超滤机 三 漂浮物 微生物/有机物尸体 腹泻 超滤机 四 水垢 钙镁离子 结石 纯水机/软水机 五 污染源 工业/农业/畜牧业 致癌 纯水机 六 其它 沿海地区海水返潮 肾病 纯水机 说——阐述利益，打动顾客 沁园定制 专业品牌看三部，专业品质与服务。 专业顾客选型号，普通顾客讲品牌。 水质好坏有分类，产品类别推荐对。 铁锈泥沙加前置，二三有一选超滤。 四五六项纯水机，水垢太多软水机。 房子问到地理位，消费能力错价位。 顾客需求要顾全，销售成交So easy。 答——回答异议，打消疑虑 讨价还价口诀 讨价还价是好事，购买意向已然知。 加强认同减忧虑，拆分价差算成本。 竞品价格要知晓，压低顾客价位差。 轻易妥协要不得，加减乘除再来过。 成——恰当收尾，促成成交 成交信号 成交信号有三种，察言观色再行动。 确认售后价格讲，说好赠品要安装。 盯着商品略思考，表情开朗微微笑。 询亲问友频点头，信号已现速成交。 拿——巧用技巧，收集资料 送——多问一句，耐心叮嘱 送客口诀 叮嘱顾客注意项， 感谢信任勿相忘。 微笑送别好来往， 适时维护财源广。 朕——每日颂三遍 朕，一生自信，自信人生一百年会当 纵横九万里！春来朕不开口，哪个杂牌敢出货？朕，还想再活500年卖好沁园净水机！