停车场管理方案.docVIP

精美文档 PAGE . 3722 大量的治理资料下载 停车场治理方案 停车场治理方案 工程大纲 一、车场运行治理细则 2~3 二、车场保安员工作细则 4 三、车场收银员工作细则 5~6 四、车场员工配备及其他 7 五、车场守则 8~10 六、车场应急措施 11~12 七、车场财务收费制度 13 八、车场职级权限及监管 14~15 车场运行治理细则 停车场设固定车位及非固定车位，固定车位需对号停泊，非固定车位车辆进入停车场均采取就近泊车原则停泊。 免费车辆的使用 免费车辆需由公司总经理、副总经理签署后，交由车场主管发行免费卡。 月租车辆的使用 有意租用月租车位的客户可与物业部接洽，由物业部同事全面介绍车场使用及收费情况； 物业部同事与租户签订车位租赁合同，租约复印件交治理处财务部备案，同时知会车场主管车位出租情况。由车场主管发行月票卡。 每月由物业部依据租约的规定时间发单通知、催促承租人交缴租金。 租户在缴完租金后，凭缴款单位由车场主管对卡进行延期。 本卷须知： 领取月票卡时，需向财务部缴纳100元/张作为押金。 如因原卡遗失、损坏等原因，需重做卡时，需向车场主管说明原因并出示缴款证明前方可重新领卡。 〔四〕时租车辆使用方法 车辆驶至车闸旁取得泊车票，闸杆升起； 司机按车道标志指示驶入停车场；〔注意服从保安员指挥〕 3、车辆选择车位泊好，锁好车门，离开； 4、离开车场时，司机驾车并持时租车票驶经负一层收银处缴费； 5、泊车未到十五分钟者，免收停车费，每小时5元/小时收取； 6、司机在缴完费后需尽快驶离大厦，以免堵塞车场出入口； 卸货车辆使用方法 ——货车进入首层卸货时，需停泊在负一层卸货区内； ——卸货车辆必须凭卸货单到出口岗亭处领取卸货车辆停车证，享受免费 1小时之效劳，超过1小时收费标准与时租车辆一致； ——货车收费标准与时租车辆一致； ——货车在卸货区泊妥后，需迅速卸下货物，并把货物运走；货物不可在 停车场长时间摆放，且物品看管亦由货主自行负责； ——货车在卸完货物、清点完毕后，需尽快离开，以便其他货车进场； ——货车离场时，持卸货车辆停车证时租卡到收银处缴费； 摩托车使用方法 摩托车进场后，由摩托车收费员发卡，一半悬挂于摩托车上，另一半由车主保管； 摩托车必须听从摩托车收费员安排，排放齐整； 摩托车出场时，需由摩托车收费员对卡进行核对后交付保管费方可离场； 摩托车收费标准为一元一张，月保费40元/月； 〔七〕时租车辆运行流程图 车辆进场 离开车场 司机进入车闸， 取得租卡 司机泊车 离场 驾车及持时租卡至收费窗口缴费 〔八〕停车场保安维护 ——停车场内特设一名保安员负责巡逻，维护车场秩序及治安及协助摩托车收费人员进行治理； ——24小时闭路电视监控及录映，由消防监控中心保安员负责监控，觉察可疑人物在车场行动，马上通知车场保安员及主管前往处理。 (九)清洁治理 停车场之清洁由清洁公司执行，每天定期清扫地面一次，其余时间保持地面没有垃圾、积水； 每月定期给车场之指示标准清扫一次，天花通道及清理蜘蛛网； 对上下车道每月定期清洗两次，并通知车场主管； 车场保安员工作细则 车场进场保安须熟记车场守则，对进入车场的租赁客人，要热情有礼； 维持车场出入口秩序，保证车道畅通； 对于不懂使用系统客人，要协助其进场； 对于系统问题(如无卡、无法进入)需及时通知车场收费员处理； 车场保安要合理安排停泊车辆；分清是否固定车,并对号停泊；编号外的地方禁止停车；送货车辆要停泊在指定的货车停泊位；停车不能压线。 固定车位不能安排其他车辆停泊；固定车离开后,要将雪糕桶放在固定车位上。 禁止无关人员玩弄车辆及停留于车场; 1〕车辆停泊后,要求司机熄火将贵重物