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项目管理 项目质量管理（ 05062） 一、单选题 1．项目质量控制与项目质量保证的关系是（ C ）。 A．截然分开的 B ．有不同的目标 C．互相交叉、相互重叠的 D．采用相同的方法 2 ．戴明环的四个过程是（ D ）。 A．计划—处理—执行—检查 B．计划—执行—处理—检查 C．计划—检查—执行—处理 D．计划—执行—检查—处理 3 ．在项目质量控制中，关于质量检查表的表述错误的是（ D ）。 A．质量检查表可以作为项目质量控制的依据 B．完善后的质量检查表记录了项目质量有关信息 C．完善后的质量检查表为下一步的质量控制提供了基础 D．质量检查表作为编制项目质量计划的依据，不能作为项目质量控制的依据 4 ．下列方法中，能描述由不同的原因相互作用所产生的潜在问题的方法是（ B ）。 A．趋势分析 B．因果分析图 C．控制图 D．帕累托图 5 ．项目质量保证包括（ A ）。 A．项目内部和外部质量保证 B．项目内部质量保证 C．项目外部质量保证 D．项目各项质量保证 6 ．下列方法中，能找出发生次数少，但对项目质量影响程度大的方法是（ D ）。 A．趋势分析 B．质量检查表 C．控制图 D．帕累托图 7 ．在成本 / 收益分析中，项目质量收益是指（ B ）。 A．项目质量的提高所增加的收益 B．满足了质量要求而减少返工所获得的好处 C．项目质量要求的降低所减少的成本 D．项目质量的提高所增加的收益与增加的成本之差 8 ．下列方法中，能确定影响项目质量的因素是由随机事件还是由突发事件引起的方法是（ C ）。 A．流程图法 B．试验设计 C．控制图 D．帕累托图 9 ．项目质量审计发生在项目质量管理的（ B ）阶段。 A．质量计划 B．质量保证 C．质量控制 D．质量改进 10．当检查质量成本时，培训成本属于（ A ）。 A．质量保证成本 B．质量纠正成本 C．内部故障成本 D．外部故障成本证 11．戴明环的四个过程是（ D ）。 A．计划—处理—执行—检查 B．计划—执行—处理—检查 C．计划—检查—执行—处理 D．计划—执行—检查—处理 12. 根据性质划分， 影响项目质量的因素可分为 （ C ）。 A ．人为因素和自然因素 B. 偶然因素和必然因素 C. 偶然因素和系统因素 D 人为因素和偶然因素。 13. 项目质量管理是指围绕项目质量所进行（ A ）。 A. 指挥、协调、控制等活动 B. 规划、指挥、控制等活动 C. 规划、协调、控制等活动 D. 规划、指挥、协调等活动 14. 项目的一个相关主体存在着两类顾客，即（ D ） A. 个人和主体 B. 用户和供应商 C. 岗位和部门 D. 外部顾客和内部顾客 15. （ B ）适用于对总体缺乏了解，总体中每个个体之间差异较小，总体、样本容量较小等的场合。 A. 非随机抽样 B. 单纯随机抽样 C. 系统抽样 D. 分层抽样 16. 项目质量控制的最终目标是 （ B ） A. 发现、分析偏差 B. 保证和提高项目质量 C. 正确评价项目质量水平 D. 及时发现异常因素的存在，并采取措施加以消除。 17. 在项目质量控制中，根据被控系统全过程的不同阶段，控制可分为三类，比如工序质量控制属于 （ B ） A. 事前控制 B. 过程控制 C. 合格控制 D. 事后控制 18. 影响项目质量的五大主要因素是 （ A ） A. 人、材料、设备、方法和环境 B. 政策、材料、设备、方法和环境 C. 人、材料、政策、方法和环境 D. 人、材料、设备、政策和环境 19. 质量管理科学子产生至今经历了三个阶段，其中全面管理阶段是： （ D ） A. 从 20 世纪初期至 30 年代末期 B. 从 20 世纪 30 年代末期至 50 年代末 C. 从 20 世纪初