商务礼仪培训(适用于中小型企业).pptx

商务礼仪培训(适用于中小型企业).pptx

  1. 1、本文档共49页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
商务礼仪;思考题;培训内容;个人形象篇 之 仪容仪表(男士篇);个人形象篇 之 仪容仪表(男士篇);个人形象篇 之 男士着装;个人形象篇 之 男士着装;耳环?;个人形象篇 之 仪容仪表(女士篇);个人形象篇 之 女士着装;个人形象篇 之 女士着装;个人形象篇 之 职业场合着装;商务礼仪篇 之 日常交往礼仪;商务礼仪篇 之 日常交往礼仪;商务礼仪篇 之 日常交往礼仪;商务礼仪篇 之 日常交往礼仪;商务礼仪篇 之 日常交往礼仪;商务礼仪篇 之 仪态行为礼仪;商务礼仪篇 之 仪态行为礼仪;商务礼仪篇 ?? 仪态行为礼仪;商务礼仪篇 之 仪态行为礼仪;商务礼仪篇 之 交谈技巧;商务礼仪篇 之 会客礼仪;商务礼仪篇 之 会客礼仪;商务礼仪篇 之 会客礼仪;商务礼仪篇 之 会客礼仪;商务礼仪篇 之 会客礼仪;商务礼仪篇 之 会客礼仪;商务礼仪篇 之 会客礼仪;商务礼仪篇 之 礼品馈赠;商务礼仪篇 之 礼品馈赠;商务礼仪篇 之 礼品馈赠;商务礼仪篇 之 电话礼仪;商务礼仪篇 之 电话礼仪;商务礼仪篇 之 电话礼仪;商务礼仪篇 之 电话礼仪;商务礼仪篇 之 餐饮礼仪;中餐使用筷子的禁忌 一般在正式宴请时,应先用公筷或汤匙将菜肴夹到自己的碟盘中,然后在用自己的筷子慢慢食用; 不能用筷子在盘中胡搅一气; 每次一筷夹的东西不能过多; 不能用筷子代替牙签剔牙缝; 不能用筷子敲打碗盘; 不能用嘴吮筷子上的菜卤; 不能用筷子指点人。 夹菜后到自己的碟子的过程之中不能滴水不停; 不能在用餐前将筷子放入汤中洗涮; 中餐注意事项: 吃东西时要把嘴闭上咀嚼; 不要拿筷子和汤匙整个往嘴里塞; 汤若太烫,可过一会再喝,不要用嘴去吹; 不要一边吃东西,一边和人聊天; 用牙签剔牙时,应该用手或者餐巾掩住嘴,不要让餐具发出任何声音。 ;商务礼仪篇 之 餐饮礼仪;西餐的基本礼仪 餐具的使用 左叉固定食物,右刀切割食物 餐具由外向内取用 几道菜会放置几把餐具,每个餐具使用一次 使用完的餐具向右斜放在餐盘上,刀叉向上,刀齿朝内,握把皆向右,等待服务的侍者来收取 进食的方法 主菜:用刀切割,一次吃一块。不可一次切完再逐一食用。口中有骨头或鱼刺时,用拇指和食指从紧闭的唇间取出 色拉:用小叉食用 面条和面包:面条用叉子卷妥食用。面包用手撕成小块放入口中,不可用嘴啃食 汤:用汤匙由内往外舀,不可将汤碗端起来喝,喝汤时不可出声 水果:用叉子取用。嘴里有果核,先轻轻吐在叉子上,再放入盘内 坐姿与话语 坐姿端正,不可用嘴就碗,应将食物拿起放入口中 如需取用较远的东西,应请别人递过来,不要离座伸手去拿 嘴里有食物,不可谈话 说话文明,不要影响邻座的客;饮酒基本礼仪 酒会上一般饮用低度酒,以香槟、葡萄酒最常见 斟酒不宜斟满,以到酒杯容量2/3为宜 喝酒前应用餐巾抹去嘴角上油渍,以免有损形态,且影响对酒香味的感觉 饮酒要留有余地,要慢慢地细饮,特别是饮烈性酒,千万不要一饮而尽 应了解对方祝酒的习惯,即为何人祝酒、何时祝酒等以便作必要的准备 祝酒时还应注意不要交叉碰杯,祝酒时将杯子高举齐眼,并注视对方,且至少要喝一口酒,以示敬意 如果你不善于饮酒,当有人向你敬酒时,可以婉言谢绝;喝咖啡的基本礼仪 给咖啡加糖时,砂糖可用咖啡匙舀取,直接加入杯内;方糖应先用糖夹子把方糖夹在咖啡碟的近身一侧,再用咖啡匙把方糖加在杯子里 咖啡匙是专门用来搅咖啡的,饮用咖啡时应当把它取出来。不要用咖啡匙舀着咖啡一匙一匙地慢慢喝,也不要用咖啡匙来捣碎杯中的方糖 可用咖啡匙在杯中轻轻搅拌使热咖啡冷却,或者等待其自然冷却后再饮用,不宜用嘴试图去把咖啡吹凉 盛放咖啡的杯碟应当放在饮用者的正面或者右侧,杯耳应指向右方 喝咖啡时,可以用右手拿着咖啡的杯耳,左手轻轻托着咖啡碟,慢慢移向嘴边轻啜。不宜满把握杯、大口吞咽,也不宜俯首去就咖啡杯 喝咖啡时,不要发出声响。添加咖啡时,不要把咖啡杯从咖啡碟中拿起来 有时饮咖啡可以吃一些点心,但不要一手端着咖啡杯,一手拿着点心,吃一口喝一口地交替进行。饮咖啡时应当放下点心,吃点心时则放下咖啡杯;宴请外国友人要注意五点;宴请外国友人要注意五点;招待客户怎样点菜指南;招待客户怎样点菜指南;礼仪TIPS;最后希望大家都能拥有职业的外表, 职业的眼神……; THANK YOU !

文档评论(0)

虾虾教育 + 关注
官方认证
内容提供者

有问题请私信!谢谢啦 资料均为网络收集与整理,收费仅为整理费用,如有侵权,请私信,立马删除

版权声明书
用户编号:8012026075000021
认证主体重庆皮皮猪科技有限公司
IP属地重庆
统一社会信用代码/组织机构代码
91500113MA61PRPQ02

1亿VIP精品文档

相关文档