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第四章 学会交往：大学生的人际和谐 第一节 交往特点 一、人际交往概述 （一）人际交往的含义 是指人与人之间的信息沟通和物质交换。 （二）人际关系的含义 人际关系是指通过交往而形成的人与人之间的心理关系，或者心理上的距离。 　 （三）人际关系的类型 1. 血缘型关系，即因血缘遗传和姻亲联系而形成的天然的人际关系，如我们父母和兄弟姐妹等。 2. 地缘型关系，即因居住的地域系统而结成的人际关系，如老乡、邻居、室友。 3. 业缘型关系，即因共同的事业或学业而形成的人际关系，如同学、同事、校友。 4. 趣缘型关系，即因共同的兴趣爱好为基础而形成的人际关系，如学校中的各种学生社团。 5. 情缘型关系，特指男女之间的爱情。 （四）人际交往的重要性 人的基本需求之一 人类是群居动物 人是社会人 归属和爱的需要 影响到事业的成功 能力的表现 机会增加 人际交往的重要性 影响身心健康 心理健康 身体健康 家庭幸福 对社会的认识 人际交往的功能 信息交流功能 促进发展功能 协调整合功能 自我认识功能 心理保健功能 互动环节 比一比：谁的朋友多 三、人际交往常见问题分析 害 羞 猜 疑 冷 漠 自我中心与自我封闭 注重功利或江湖义气 嫉 妒 缺乏沟通技巧 第二节 交往模式 一、大学生常见的人际交往模式 1、交换关系模式 2、平等尊重模式 3、关系依赖模式 二、人际交往模式的完善 1、人际交往模式的建立 2、人际交往模式的改变 人际关系建立的前提——人际吸引 1．接近性吸引 空间上的距离越小，双方越接近，往往越容易成为朋友。研究表明，接近性是增进陌生人早期阶段交往的重要因素。近水楼台先得月，就是这个道理。但随着时间的推移，它所发挥的作用越来越小。 2．相似性吸引 在个人特性诸如态度、信念、价值观、年龄、性别等方面，双方若能意识到彼此的相似性，则容易相互吸引。双方越相似则越能相互吸引，产生亲密感。在相似性因素中，态度是最主要的因素。纽科姆的研究表明：在双方交往的后期，彼此间的态度和价值观超相似，相互之间吸引力越大。 3．外表吸引 在交往中，你会看重对方的哪些特质呢？诚实、美貌、个性、幽默还是谈吐？由于第一印象的作用，仪表因素占有重要的地位。 4．个性吸引 随着交往的时间推移，仪表的作用越来越小，吸引力将会从外表逐渐转入个人内在的品质。智慧的人们并不在意诸如美貌之类的外在特征；他们知道，“美丽扎根于人们的内心深处”，你不可以通过一本书的封面来判断一本书的好坏。 三、人际交往模式与心理健康 第三节 交往能力 一、人际交往的基本原则 1.平等尊重的原则 交往要平等，首先指的是在与不同的人交往时应该平等相待，做到一视同仁;交往要平等,其次指的是要平等地对待自己和他人，把自尊和尊重他人有机地结合起来。 总的说来，将心比心，学会换位思考 2.诚实守信的原则 诚信包含着忠诚和信义两方面的意思。在《论语》，子贡问孔子治国之道，孔子答曰：“足食，足兵，民信之矣。”子贡又问，如果不得已，要在这三者之中去掉一个，那么先去哪一个呢？孔子回答：“去兵”。子贡再问，如果不得已，要再去掉一个，应去哪个呢？回答：“去食”。孔子接着说了句名言：“自古皆有死，民无信不立”。 3.宽容待人的原则 宽容大致包含着以下几方面的要求：其一，要宽厚待人，不要过分地挑剔人、容纳不了人；其二，在与他人发生矛盾时，要有宽广的胸襟，豁达的气量，要容许别人有不同的意见；其三，要容许他人有过错；其四，要有仁爱之心，将心比心，多为他人着想。 当然，宽容不能趋于怯弱，宽容更不等于无原则的一味容忍退让，在人际交往的过程中要善于把宽容与对坏人坏事的姑息迁就区别开来。 材料：马加爵在法庭上的最后陈述： “尊敬的审判长、审判员、陪审员：谢谢你们，我这个案子的受害者很多，其实我觉得最大的受害者是我的家人，我再也不能报答父母的养育之恩了。我作案的手段确实极其残忍，给很多受害者家属带来了巨大的伤害，我不会逃避责任。我不知道说什么------ 我希望他们从悲哀中走出来，好好地活下去。我也希望同龄人从我身上吸取教训，凡事想开一些。” 4.互助互利的原则 每个人在交往的过程中都期待着“获得众人的支持”，那就必定要从我做起去支持别人，互助就成为交往的必然要求。 二、把握成功交往的方法和艺术 1.加强修养，增强自身的吸引力 首先加强修养，包括加强自身道德修养和加强自身文化理论修养。 其次是悦纳自己。 2.善用语言 首先扩大知识面、寻找共同话题。 其次讲究语言