管理学第六章.pptVIP

㈣ 大多数组织都是由两种不同的部门划分方法形成的组织结构形式。 按职能进行部门划分（直线职能+参谋职能） 按产品划分+按职能划分（事业部制） 按职能划分（纵）+按产品划分（横）（矩阵组织） 按地区划分+按职能划分 按地区划分+按产品划分+按职能划分 学习文档 总裁 A地区事业部 C地区事业部 甲产品工厂 乙产品工厂 财务部 人事部 生产部 计划部 市场部 财务部 人事部 生产部 计划部 市场部 B地区事业部 学习文档 生产部 技术部 市场部 质管部 总 裁 A项目经理 B项目经理 C项目经理 学习文档 按地区进行部门的划分和按产品进行部门的划分又统称为按组织的产出不同进行部门的划分，因此，这两种部门划分方法具有相似的优点和缺点。 按产品的不同进行部门的划分，适合规模大，产品的品种多，外部环境比较复杂多变的组织。 按地区的不同进行部门的划分，适应规模大，经营地域广的组织。 学习文档 四、直线与参谋的关系 ㈠ 有关直线与参谋的几个概念 直线部门：对组织目标的实现起直接贡献作用的部门； 参谋部门：对组织目标的实现起间接贡献作用的部门； 直线权力：可以对他下指令，他人必须服从的权力； 参谋权力：能对他人提意见和建议，供他人参考的权力； 直线人员：拥有直线权力的管理人员； 参谋人员：拥有参谋权力的管理人员； 学习文档 ㈡直线权力的两种形式： 在组织不中断的等级系列中，直接上级对直接下级拥有直线权力； 职能职权的运用。 所谓职能职权是指直线管理人员把原来自己行使的直线权力委托给参谋人员（参谋部门）去行使，使参谋人员也拥有了命令指挥的权力 ，这种权力就称职能职权。 职能职权也有两种形式： 上个层次参谋人员（参谋部门）对下个层次的参谋人员（参谋部门）拥有职能职权； 某个参谋部门（人员）在某个职能活动方面拥有职能职权； 学习文档 厂长 计划科 安全科 质管科 财务科 一车间主任 计划员 安全员 质管员 核算员 一班长 工人A 工人E 工人D 工人B 工人C 学习文档 厂长 计划科 安全科 质管科 财务科 一车间主任 一班长 五班长 四班长 二班长 三班长 工人A 工人E 工人D 工人B 工人C 学习文档 ㈢正确处理直线与参谋关系的意义 有利于在组织中坚持统一指挥原则； 有利于充分发挥参谋人员的参谋助理作用； ㈣如何正确处理直线与参谋的关系 每个管理者必须明确自己身份； 正确运用职能职权； 必须通过制度的形式规定强制性的参谋助理制度； 直线人员必须对参谋人员的工作给予支持与帮助； 有效的奖惩制度。 学习文档 五、集权与分权 ㈠ 衡量组织集权与分权的依据： 1、下级人员参与决策问题的数目 2、下级人员参与决策问题的重要程度 3、上级对下级人员权力运用的控制程度 ㈡ 分权的原因： 分权是指过授权的过程使下级能更加自由地行动以完成任务，目的是调动下级工作的积极性和主动性，发挥下级人员的工作潜能，提高组织对外部环境的适应能力。 学习文档 ㈢ 影响组织集权与分权的因素 1、决策问题的重要程度 2、组织的规模 3、组织的发展历史 4、组织内部政策的一致化程度 5、上级管理者的指导思想 6、下级被管理者的能力与素质 7、组织的性质（工作任务与工作特点） 8、组织所处的外部环境 学习文档 ㈣ 授权的应用 授权过程 所要求雇员的技能 没有决策 自主权 为决策提 供某些思路 参与决策 决策 负责决策 过程及战略 工作重新设计/ 丰富化 建议计划 参与团体 质量圈 跨功能团队 自我管理团队 微型企业式单位 高 低 很少 很多、复杂 学习文档 1、不同的组织，对下级人员授权的程度是不一样的； 2、授权是一个连续化的过程 3、随着权力授予程度的提高，对下级人员的能力和知识的要求不断提高。 学习文档 ㈤ 授权的过程 1、职责的分派——上级任务分配给下级 2、权力的授予——上级把完成任务所需的权力授予下级 3、责任的建立——下级承担起正确运用权力有效地完成任务的责任。 学习文档 ㈥ 有效授权的原则 按预期目标授权的原则 职能界限原则 分级的原则 统一领导的原则 责任的绝对性原则 权责相符原则 学习文档 六、组织结构形式 直线制； 职能制； 直线职能制； 直线职能参谋制； 事业部制； 矩阵制； 学习文档 厂长 车间主任2 车间主任1 车间主任3 班组长2 班组长1 班组长3 工人2 工人1 工人3 直线制组织结构形式 学习文档 第六章 管理的组织职能 管理幅度与管理层次 部门的划分直线与参谋关系 集权与分权 组织结构形式 组织结构设计创新 学习文档 一、有关组织结构与组织设计的几个基本概念 ⒈职务设计 根据实现组织目标的要求，确定组织内部的工作分工，并对各个工作岗位的工作内容进行规定