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PAGE 1 PAGE 1 研发项目中PM的职责  1. 研发项目的概念  研发项目是工程项目中的一个重要组成部分。它主要的任务是对现有技术的研究与开发。研究在于深入地去学习，挖掘它的内容核心，开发在于在现有的理论基础上进行创新并加以利用。  2.研发项目与开发项目的不同  研发项目的管理和以开发为核心的项目管理存在着不同的地方。  (1) 需求不同。  以开发为核心的项目是有明确的需求的，只要需求做的好，项目计划做的好，对计划实施状况的跟踪做的好，项目就简单成功。研发项目的需求通常是不固定的，常常随着研究的深入而发生各种变化。  (2) 目标的多向性。  开发项目的目标通常只有一个，满意客户的需求或者是有一定的市场占有率。但是研发项目的目标通常是不易把握的，或许开头定的目标在研发的过程中发觉不可行而不得不更换目标。  (3) 项目的不确定性。  开发项目因为有需求、有客户、有市场，所以它的目标常常是可以预见的。因为这种预见性的存在，所以只要需求的把握适度，那么完全可以使项目有许多的方向是可以确定的。  研发项目的整个生命周期存在许多不确定性，对于技术的未知和发展方向的不易把握，导致“变化”成为贯穿整个生命周期的一种现象。如何应对这种变化就成为了一个很重要的问题。  3.项目管理中需要留意的问题  (1) 信息的实时性共享。  因为研发项目目标的多向性，所以在管理的过程中首先要实现信息的实时性共享，要保证第一时间就可以获得每个人的最新研究成果。以信息公开的方式向每个人传递最新的研究成果和方向。  为了达到信息的实时性共享，可以借助一些版本掌握工具，如VSS等。资源库目录的建立要简洁、明白、易用。复杂度比较高的目录虽然很正规，但是在实际的使用中会存在许多的困难，复杂而深入的目录会难以记忆和应用，那么会有许多人不情愿使用，在实际实施中就会铺张掉许多的时间。  要共享的首要任务是要让大家情愿共享，所以能把自己会的东西描述出来的能力就要在开头的时候就确立并实施下去。  (2) 信息的实时跟进。  实时跟进其实也源于上一点，但是可能有许多人的某些因素导致信息并不能第一时间上传到版本掌握工具上，那么管理者必需实时把握大家的最新研究状态，实时跟踪，发觉有新的成果，就要第一时间进行资源共享，并把消息发布下去。发布消息的时候可以通过专人来传递最新信息给每一个人，但是对于技术要求很高的信息，必需有很强的技术理解力的人来传播，否则消息一旦发生错误再修改就会很麻烦。  (3) 多方向研究和大方向的把握。  研发项目的不确定性需要发散性思维，从开头的研究就要多方向地进行，考虑每一个可能影响项目的因素深入下去，去调查，不放弃每一个小的动身点。没有十足的把握，单一性地合力去针对某一个方向，这种方式是危急的，一旦方向错了，再更改就要铺张太多的成本。但是优势利用，觉得重要的地方集中一部份有同样能力和意愿的人去做是很值得的。  管理者要时刻依据最新的消息，询问技术核心人员的方向，把握大的发展方向，对于大方向有益的事情要做，要做好，但是铺张资源的事情是要尽量避免的。比如，文档的编写的时候可能会需要英文文档，那么把核心的英文文档提炼出来找人翻译是可以的，但是假如把文档都翻译过来再提炼，这就是一种资源的铺张，是不可取的。  大方向的把握会有难度，这不光技术上要有宏观的技术框架，也要有最快的理解速度才可以理解项目的最新进度，理解上的偏差这一点是必需要留意并避免的。  (4) 敬重人才，激发兴趣。  人才是一个项目最最核心的力气，做事的时候一定要敬重他们的个人意愿，让他们做自己最情愿做的方向，因为兴趣才能制造出最高的成果。  要让每个人对这个工作产生兴趣，对做事有很高的积极性，就要了解他们需要什么，想得到什么，做事的时候就要尽量考虑这种双赢性，让双方都得到最大利益的满意，是最好的解决方法，这些一定要通过沟通来完成。管理者要关心每一个人，着实地从他们的利益和项目的利益动身，找到双赢的方法。假如不情愿沟通，就会有许多这样那样的问题。  管理者还要留意，每个人都有自己的性格，要了解他们的性格，转变他们做事习惯的事情的转变是可以做的。但是尽量不要强制去转变他的性格，那样会危急地走向两个极端，导致剧烈的叛逆心理，是肯定不可以这样做的。例如有的人在组长的位置上，他本人是不情愿去打搅别人的生活、了解别人的隐私的，那么就不要让他去做“监工”的工作，假如强制他去做，违反了他做人的原则，他一定会逆反，即使真的做了，可能收到的信息也一定很有限。  (5) 挖掘每个人的